to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Tarafından İznim Ve Bilgim Olmadan Üyelik Başlatıldı!
2025 yılının Eylül ayında, Krea İçerik tarafından bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatılmış ve bu üyelik üzerinden tarafıma 1.425 TL tutarında bir fatura kesilmiştir. Üye numaram: 26282***. Söz konusu üyelik, telefon araması yoluyla gerçekleştirilmiş olup, herhangi bir sözleşme veya onay mesajı tarafıma iletilmemiştir.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve açtığım kayıtta sorun çözülmeden, sadece “sorun çözüldü” denilerek kaydım kapatıldı. Sonrasında kendi açtıkları aboneliği iptal ettirdim. Bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşti ve ödemeyi QNB Finansbank kartımla yaptım.
Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iznim ve onayım olmadan yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
