to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından bilgim ve onayım dışında yanıltıcı şekilde başlatılan bir üyelik nedeniyle mağdur edildim. Tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, “faturaya ek ücretsiz üyelik” olduğu belirtilmiş ve özellikle sormama rağmen ücret alınmayacağı söylenmiştir. Ancak buna rağmen üyelik ücretli olarak başlatılmıştır.
Herhangi bir yazılı sözleşme, onay mesajı veya açık rızam olmadan tarafıma borç çıkarılmış, bana hiçbir tebligat yapılmadan doğrudan icra takibi başlatılmıştır. İcra takibiyle ilgili bana bilgi verilmemiştir ve mağduriyetim nedeniyle 6650 TL’yi havale yoluyla ödemek zorunda kaldım.
Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve haksız, yanıltıcı ticari uygulamaları yasaklayan mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Üyelik numaram: 1028228973. Kurulum Kilis Merkez’de yapılmıştır ve bu sorun ilk kez başıma gelmektedir.
Talebim; ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesi, gereksiz yere yansıtılan icra masraflarının karşı taraftan tahsil edilmesi ve ilgili firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasıdır.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. 12 ay sonunda, herhangi bir imzam veya yeni bir sözleşmem olmamasına rağmen üyeliğim faturalı olarak devam ettirilmiş ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım ve hiçbir sözleşmeye imza atmadığım bu abonelik nedeniyle 10.07....
Yaklaşık 1,5-2 ay önce bilmediğim bir numaradan arandım ve telefon taahhüdümü uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Bunun yanında 12 ay boyunca Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı belirtildi. Tekrar tekrar sormama rağmen üyeliğin ücretsiz olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine Digiturk s...
Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...
11.08.2025 tarihinde, hiçbir borcum olmamasına rağmen Digiturk adına açılmış bir icra dosyasıyla karşılaştım (Dosya No: 2025/730048). PTT yoluyla tarafıma resmi tebligat ulaştı ve ödeme talep edildi, ancak herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...
Yorumlar