Kurulum Gelmedi, 20 Arama Sonucu Cevap Yok

Yaklaşık 10 gün önce telefon üzerinden Digiturk beın Sports Süper Lig paketine üye oldum. Görüşme sırasında kuruluma cumartesi günü öğleden sonra geleceklerini söylediler. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kurulum yapılmayınca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 20 kere telefonla arama yaptım ve mesajlar bıraktım fakat buna rağmen tek bir geri dönüş sağlanmadı. Ne randevum güncellendi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.

Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üyeliğimin gecikmeden kaynaklı mağduriyetim dikkate alınarak acilen kurulmanın gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.