Digiturk Nakil Sürecinde Hiç Ekip Gelmemesi Ve Haksız Fatura İle Cayma Bedeli İtirazı

Digiturk’te tüm maçların ve film kanallarının açık olduğu paket için 02.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan geçen sürede defalarca kez aramama ve 6 kez randevu oluşturmama rağmen 17.10.2026 tarihine kadar eve gelen hiçbir ekip olmadı, bu süre boyunca hiç hizmet alamadım.

Her aradığımda ekiplere bilgi verildiği söylendi ancak sonuç değişmedi, kimse gelmedi ve yaklaşık 1,5 ay servis hizmeti verilmedi. Buna rağmen kullanmadığım döneme ait fatura hesabıma yansıtıldı. Bu faturaya itiraz edip, yaşadığım mağduriyet nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise tarafıma 5 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtılacağı söylendi.

Uzun süre hizmet verememelerine rağmen tüm sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması ve sadece ücret tahsil etmeye odaklanmaları beni son derece mağdur etti ve ciddi strese soktu. Kullanmadığım ayın faturasının iptal edilmesini, uzun süre nakil işlemini gerçekleştirmeyerek yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve üyelik iptalinde haksız bir cayma bedeli çıkarılmamasını talep ediyorum.

Abone numaram 1015282748’dir.