Digiturk Nakil İşlemi Yoldaki Kabloyla Güvenlik Riski Yaratıyor

İstanbul Fatih Dervişali Mahallesi Dilmaç Sokak’ta bulunan ev aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ten internet ve uydu nakil işlemi yaptırdım. Bu işlem için nakil ücreti talep edilip faturama yansıtıldı; ancak nakil sırasında yapılan kablo döşeme işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Nakil için gelen Digiturk personeli internet kablosunu binanın girişinden, yolun ortasından geçecek ve insanların başına çarpacak şekilde döşedi. Hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de sokaktan geçenler ve binadakiler bu durumdan haklı olarak şikayet ediyor. Bu konu nedeniyle apartmanda ve sokakta huzursuzluk yaşıyorum.

Bu sorunu Digiturk’e 3 kez kayıt açtırarak bildirdim; defalarca aramama rağmen ne kablo güzergahı düzeltilerek gerekli işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ücretini ödediğim bir hizmetin bu şekilde baştan savma ve tehlikeli biçimde yapılmasını, ardından da şikayetlerime rağmen ilgilenilmemesini kabul etmiyorum.

Binanın ve sokaktan geçen insanların güvenliğini tehlikeye atan bu kablo döşeme işleminin acilen, standartlara uygun, güvenli bir şekilde yeniden yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.