to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimle birlikte TV kurulumu da dahil olmak üzere, bana nakil işleminin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak 12.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından 1850 TL nakil ücreti talep edildi. Müşteri numaram: 1028131976115188258.
Aboneliğim halen taahhüt kapsamında olmasına rağmen, daha önce böyle bir ücret bilgisi verilmemişti ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece ücret talep edildi.
Nakil işleminin bana söylenildiği gibi ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram ile Digiturk ev internet ve TV kutusu hizmeti almaktayım. Taşınma sebebiyle Afyon’dan Eskişehir’e nakil işlemi yapmak istedim ve 17 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde TV nakli için 550 TL, internet nakli için ise 1150 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ü...
Digiturk Yıldız Dolu Paketi aboneliğim kapsamında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Hem ilk kurulumu gerçekleştiren görevliyle yüz yüze, hem de nakil kaydı başvurusu sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk 1 ay içerisindeki nakil işleminin ücretsiz olacağı açıkça if...
Yaklaşık 15-20 yıldır Digiturk abonesiyim. 2025 Ocak ayında 1 yıllık taahhütlü TV + internet kampanyasına katıldım. Haziran 2025 sonunda Tekirdağ Çorlu'ya taşındım ve nakil talebinde bulundum. Aynı gün TV nakli gerçekleşti ancak internet nakli için 1 aydan uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanma...
Merhaba; Nisan 2025 yılında Digiturk aboneliğim sonlandığı için iptal etme talebinde bulunduk. Talep oluştuktan bir gün sonra Digiturk müşteri hizmetlerinden S**** adında bir hanımefendi tarafıma ulaşarak, tekrar taahhüt vermem için beni ikna etti ve taahhüdü uzattık. Bu esnada önümüzdeki aylarda ta...
Adres değişikliği yaptığım için Digiturk'ten nakil işlemi konusunda ücret talep edildi. İnternet ve TV ürünlerimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak hem internet hem de TV için ayrı ayrı toplamda 1000 TL ücret isteniyor. TV'yi kendim kurup aktif ettiğimi belirtmeme ve teknik servisin herhangi bir ...
Yorumlar