to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Yıldız Dolu Paketi aboneliğim kapsamında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Hem ilk kurulumu gerçekleştiren görevliyle yüz yüze, hem de nakil kaydı başvurusu sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk 1 ay içerisindeki nakil işleminin ücretsiz olacağı açıkça ifade edildi. Ancak 25 Eylül Perşembe günü, 550 TL’lik bir ücretin ilk faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım.
Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Adres değişikliğim Ankara’dan İstanbul Tuzla’ya gerçekleşti. Abone numaram: 1029590051. Henüz ilk faturam tarafıma iletilmedi.
İlk başta açıkça ücretsiz olacağı belirtilen nakil işlemi için ücret alınmasını kabul etmiyorum. 550 TL’lik ücretin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Ağustos ayında, İstanbul Maltepe adresimde bozuk kutu nedeniyle servis hizmeti almak zorunda kaldım. Kutu değişimi için gelen ekip ve telefonda görüştüğüm müşteri temsilcileri, bu işlemin ücretsiz servis hakkım kapsamında olduğunu defalarca belirttiler. Ancak b...
Digiturk Yıldız Dolu Paketi ve Digiturk Plus abonesiyim. 27 Ağustos 10:03’te üyelik yenileme için Digiturk tarafından arandım. Bana sunulan 1159 TL’lik paketin fiyatı 500 TL civarına indirildi fakat ben yenileme istemediğimi, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Yoğun çalıştığım için ayrıca ilg...
Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyalı tarifelerle yenileyebileceğim bilgisi verildi. 12 aylık yeni taahhüt ile yaklaşık 500 TL’lik pakete geçiş yaptım. İlk faturam normal şekilde geldi ve ödedim. Ancak ik...
26.02.2024 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de TV uydu paketi aldım ve ödemeyi tek fatura üzerinden gerçekleştiriyorum. 23.07.2025 tarihinde ad...
Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 10 gündür İstanbul Silivri'den Antalya Kepez'e nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri numaram 13337404, abone numaram ise 1021337404’tür. Nakil işlemi için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekiplerin gel...
Yorumlar