to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Mersin Erdemli’de Digiturk abonesiyim ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Eski kasa Digiturk kutusu kullanıyorum. Bugün TV izlerken kutu aniden kendi kendine kapandı ve sadece bir ışık yanıyor, kutu hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun yaklaşık yarım saattir devam ediyor. Fişi çekip tekrar taktık ve kumandayla açmayı denedik ancak sonuç alamadık.
Müşteri hizmetlerini aradık, fakat servis ve yol ücreti talep edildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Garanti süresiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, fakat kutuyu 2 yıldır kullanıyorum ve bu tür bir arızada ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kutusunun ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Aylar önce Digiturk kutum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Günlerce müşteri temsilcileri sorunu çözmeye çalıştı, çözemediler, benimle alakasız oluşan bir sorun için 550 TL ücret karşılığı servis yolladılar, kutu değişti. 2 ay sonra yeni kutu da kendi kendine bozuldu. Müşteri hizmetleri yine s...
8 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 yıl önce adres değişikliği nedeniyle Digiturk nakli yaptırdım. Bu süreçte yeni bir kutu takıldı. Digiturk cihazı sonrasında yayın sürekli kesiliyor. Digiturk'ten yayın aldığımda televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunun Digitur...
Digiturk kutusu sürekli her gün kitleniyor ve kumanda üzerinden kontrol edilemiyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği gibi fişten çıkarıp takmam halinde kutu sıfırlanıyor. Bu sorunu her gün yaşıyorum. Müşteri hizmetleri kutunun kaynaklı olduğunu kabul ettikten sonra servis yönlendirmek istedi, ancak se...
Yorumlar