Digiturk Eksik Kanal Problemi

Ümit · 2023-12-12T01:43:58+03:00

Digiturk kolay kurulum yaptığımda 28 kanal buluyor. Anten bağlantılarıyla ilgili hiçbir sorun yok. Sorun olsaydı bir diğer televizyonumda da yayın olmazdı. Digiturk müşteri hizmetlerinin tüm yönlendirmelerini birlikte yapmamıza rağmen hiçbir değişiklik olmadı. 349₺ karşılığında teknik servis yönlendirebiliriz diyorlar. Sorunun antenden değil, cihazdan yaşandığı bariz belliyken teknik servis ücreti çıkarıyorlar. Her ay 300-400₺ para alıyorsunuz zaten, uydu alıcısı da kiralık. Bana yeni cihaz verseniz sorun çözülecek ama illa onu da teknik servis 2 dakika uğrayıp 349₺ alarak yapacaklar. Böyle saçmalık görmedim. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ümit

Digiturk

12 Aralık 2023 01:436.959

Digiturk

12 Aralık 2023 01:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ümit Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

18 Aralık 2023 16:42

Sayın Ümit Ç. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Haksız Para Kazancı

Yıldızay

Digiturk

3 Aralık 2023 16:031.614

Digiturk üyesiyim. Birkaç haftadır birkaç kanal eksik. Aynı zamanda diğer kanallardan da ses gelmiyor. Digiturk müşteri ...temsilcisini arayıp hem fabrika ayarlarını sıfırladık hem tekrar kurulum yaptık. Toplam kanal sayısı 29. Sorun Digiturk'ten kaynaklı olmasına rağmen teknik servis gelirse 349 lira ...

1 Destek

Digiturk Kanalların Yarısı Kayboldu.

Tuğba

Digiturk

5 Ocak 2024 22:141.968

Digiturk cihazımda bir anda kanalların çoğu açılmamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yeniden kurulum yaptık b...u defa kanalların çoğunu bulmadı. Sadece 30 TV kanalı buldu. Uydu başlığını değiştirdik yine olmadı. Teknik servise yönlendireceklermiş ücreti ise 350 TL. Hem aylık para ödüyoruz h...

2 Destek2 Yorum

Digiturk Kanal Bulunamadı Yazısı

Adem

Digiturk

8 Ağustos 2024 17:063.340

Öncelikle 'sinyal bulunamadı' hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bana bir link gönderip, adı...mları takip ederek problemin giderilebileceği söylendi. Menü kısmına girip 'Digiturk kolay kurulum' adımlarını sırasıyla izledim fakat sonrasında 'kanal bulunamadı' hatasıyla karşı...

1 Destek

Digiturk Çare Bulamıyor Ve Muhatap Yok

Oğuz

Digiturk

17 Ekim 2023 23:445.963

2 haftadır Digiturk uydu cihazımda problem yaşıyorum. Akşam işten eve gelince televizyonu açtığımızda cihaz kolay kurulu...m istiyor. Yapıyorum hiçbir problem yaşamadan 2-3 saat izliyorum daha sonra görüntü gidiyor sinyal seviyesinde azalma olduğu gerekçesi ile yine kolay kurulum istiyor yine yapıyorum...

1 Destek1 Yorum

Digiturk Ücretli Servis Gönderip Haksız Zarara Uğratıyor

Recep

Digiturk

30 Eylül 2023 09:081.077

1 haftadır Digiturk sinyal hatası veriyor. Televizyon izleyemiyorum. Müşteri temsilcisi sorunumu çözemiyor teknik servis... yönlendiriyor. 349 TL karşılığında. Ben zaten size her ay hizmet için ödeme yapıyorum. Daha neyin servisine ücret talep ediyorsunuz. Bu yıl ilk defa Digiturk aldım bin pişmanım in...