to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk firmasından taahhüdümüz bitmek üzere diyerek bizi aradılar. Aynı tarifemizi 1 yıl daha yenilediler. Şubat ayında 399 TL ödemem gereken 12 taahhütlü faturam, 1211 TL olarak tarafıma 5 aylık cayma bedeli çıkartılarak yansıtılmıştır. Ben başka firmadan taahhüt bozdurmadım, zaten hali hazırda Digiturk üyesiyim. Başka pakete de geçiş yapmamışım, aynı paketi güncel fiyattan 1 yıl daha uzatmışım. Bunu neden vakti gelmeden 1000 TL fazla ödeyecek durumda bilerek isteyerek yapmış olabilirim? Biri bana anlatsın lütfen. Şikayetim üzerine inceleme yapılmış, bir yanlışlık bulunamamış. Ben o faturayı ödemiyorum, bütün haklarımı kullanacağım.
Digiturk Müşteri hizmetleri taahhüdünüz bitecek diyerek beni aradı ve yeni paketler sundu. Aynı tarifeyle yenilenecek tarife arasında sadece 1 TL fark olacak denildi. Bir üst pakete geçersem 163 TL olarak fatura edileceğini söyledi. Banka hesabımdan 240 TL ödemeye yaptığımı görünce aradım ve durumu ...
Digiturk firmasından 2024 ağustos-eylül ayı gibi 12 ay 499,00 TL taahhüt vererek ürün aldım. Aynı Digiturk, sürem dolmasına 5-6 ay varken, bugün 29-03-2024 15:00 tarih ve saatinde güncel fiyatlarımız yenilendi, kampanyasız fiyatımız 1300,00 TL oldu. Bu zamdan etkilenmemeniz için 699,00 TL sabit fiya...
Digiturk 02.09.2024 tarihinde taahhüdümü yeniledim, 519.00 TL'ye ancak 1144.00 TL fatura gönderdi. Arayıp sorduğumda bir hata olduğunu, istersem para iadesi yapabileceklerini veya aynı paketi 12 ay boyunca 330.00 TL'ye devam edebileceklerini söylediler. Ben de para iadesini istemedim, 12 ay boyunca ...
12 yıldan fazladır Digiturk abonesiyim. Digiturk, senelik taahhüdümü yenilerken "cayma durumunda indirim yapılan kısım faturaya yansır" uyarısını bana yaptı. Bunu kabul ederek 1 yıl taahhütle aboneliğimi yeniledim. İlk ayın (Eylül ayı) indirimli faturasını da ödedim: 349,00 TL. Daha sonra taahhüdümü...
11-12 yıldır Digiturk kullanıyorum. Bana 219 TL'ye 12 ay boyunca taahhüt yapacaklarını söyleyip 5 ay sonra faturam 499 TL gelmeye başladı. İptal talebi oluşturdum ve beni tekrar genel müdürlükten arayıp 5 dakika konuşup aynı 219 TL fiyat üzerinden size yeniden taahhüt yapalım, sizi kaybetmek istemey...
Yorumlar