Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Digiturk’ün internet hizmetini televizyon yayını ile birlikte kullanıyorum. 17 Aralık’tan beri bölgemde yaşanan genel arıza nedeniyle evimde internet yok ve bu kesinti 3 gündür devam ediyor. Evden çalışan biri olarak internetin bu kadar uzun süre kesik olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar aradığımda ise internetimin ancak 27 Aralık’ta düzeleceği bilgisi verildi. 2025 yılında toplamda 10 gün sürecek bir internet kesintisini kabul edemiyorum.

Üyelik numaram 26517377’dir. İnternet bağlantımın bölgedeki arıza gerekçesiyle bu kadar uzun süre kesik kalmaması ve hizmetimin en kısa sürede, 27 Aralık beklenmeden tekrar aktif edilmesi için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.