to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kesintisi 20 Gün Süreyle Çözülmedi
Digiturk internet aboneliğimde 02.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca evimde hiç internet yok ve günlük işlerimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte toplam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda sadece ertesi gün sorunun çözüleceği söylenerek geçiştirildim. Ancak her seferinde verilen tarihte de sorun düzelmedi, internet hâlâ yok. Bu kadar uzun süren bir kesinti olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Abone numaram 1031201364’tür. Bu yaşanan uzun süreli kesinti ve mağduriyet nedeniyle taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti süresine ilişkin olarak tarafıma haksız bir fatura yansıtılmamasını istiyorum.
İnternet hizmetim 02.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür kesintili, bölgesel arıza söylense de evimde hiç internet yok. 9 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun ertesi gün çözüleceği söylendi fakat çözülmedi. Bu durumdan dolayı iptal talebim hâlâ bekliyor ve haksız fatura gelmemesi istiyorum.
