to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk HD Kutumun Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
Digiturk HD kutum yaklaşık 2 senedir açılmıyor ve sürekli donma sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana servis yönlendirebileceklerini söylediler ancak bunun için 550 TL ücret talep ettiler. Ben de kendilerine, bana ait olmayan, sizin kendi cihazınız olan bir ürün arızalandığında servis ücreti ödemek zorunda olmadığımı belirttim. Buna rağmen “yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadılar.
Böyle büyük bir firmanın bana satmadığı, sadece kullanım hakkı verdiği bir cihaz için servis ücreti talep etmesini kabul etmiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve arızalı HD kutumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
