Digiturk Devam Eden Abonelikte Cihaz Değişimine Yüksek Ücret Şoku

Ufuk · 2025-08-14T16:11:31+03:00

Digiturk HD Plus kutu cihazım 3-4 gündür açıldığı halde siyah ekran veriyor. Kendi imkanlarımla cihazı açıp kapamayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın değişimi için 550 TL servis ücreti talep edildiği belirtildi. Abonelik sözleşmem halen devam ediyor ve cihaz değişimini kendim gidip teslim alarak da gerçekleştirebilirim. Bu nedenle, cihaz değişiminin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ufuk

Digiturk

14 Ağustos 2025 16:111.152

Ufuk

16 Ağustos 2025 19:49

Böyle izlemeye çalışıyorum

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi

Mustafa

Digiturk

31 Ekim 2025 17:35397

Digiturk HD Plus kutum yaklaşık 1 gündür açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ekranda ...hiçbir şey görünmüyor. Prizi değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulma...

Digiturk Teknik Servis Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Fatih

Digiturk

1 Kasım 2025 18:331.432

Digiturk HD Plus kutu cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Sorunu çözmek iç...in müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis geldiğinde yalnızca iki kabloyu yerine takıp, 550 TL teknik servis ücretini faturama yansıttı ve gi...

1 Destek

İlk Ayda Siyah Ekran Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti

Ozkan

Digiturk

3 Eylül 2025 00:53832

Bir ay önce Digiturk firmasından kutulu spor paketi üyeliği satın aldım. Daha bir ayım dolmadan tüm yayınlarda siyah ekr...an problemi yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, evime teknik servis gelmesi gerektiği ve bunun için 550 TL ücret talep edildiği belirtildi. Henüz aboneliğimin ilk ...

İlk Ayda Siyah Ekran Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti

Yeni Alınan Digiturk Cihazı Arızalı Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Fatmanur

Digiturk

24 Eylül 2025 11:34206

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce online olarak aldığım kutu cihazım son iki gündür hiç açılmıyor ve tamamen kapalı duru...mda. Cihazı farklı prizlerde denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin eve gelmesi gerektiği ve bunun için 500 TL ücret talep edildiği söylen...

Digiturk Servis Ücretinin Haksız Talebi

Cüneyt

Digiturk

27 Ocak 2025 20:16756

Digiturk müşteri hizmetlerini teknik sorun için aradık. Cihazımızda ve kumandamızda sorun olduğunu servis yönlendirecekl...erini belirttiler. Bizde kabul ettik. Fakat telefondaki arkadaş 550 TL servis ücreti olacağını belirtti. Aylık hizmet bedeli ile hizmet aldığım bu platformdan bana ait olmayan ve b...