to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normaldi. Ancak, teknik servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildiğini duyunca şaşkınlık yaşadım.
Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, cihazın kendi kendine arızalandığını belirttim. Buna rağmen ücretin alınacağını söylediler. Ürün hizmeti kapsamında teknik bir arıza yaşanıyorsa, müşteriden ücret talep edilmesi son derece haksız bir uygulamadır.
Kullanıcı olarak hiçbir sorumluluğumun olmadığı bu durumda 550 TL ücret ödemem bekleniyor. Bu durumu kabul etmiyor, şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
6-7-8-9 Haziran tarihinden itibaren Digiturk yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normaldi. Ancak, teknik servis hizmeti için 550 TL ...
15 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık iki ay önce başlattığım evde Digiturk kutusu aboneliğimde ilk kez bir sorun yaşadım. Sabah uyandığımda Digiturk kutusunun üzerinde dikdörtgen bir simgenin sürekli döndüğünü gördüm ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Bana k...
Yorumlar