to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bahçelievler’de bulunan Digiturk Sporun Yıldızı paketim için devir işlemi başlattım. Devir işlemini yapmama ve devir işlem ücretinin faturama yansıtılarak ödemesini gerçekleştirmeme rağmen, aradan geçen zamana rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde herhangi bir hata olmadığı söyleniyor; ancak ortada tamamlanmış bir devir işlemi yok. Hem işlemin yapılmamış olması hem de buna rağmen devir ücretinin alınmış olması beni mağdur ediyor.
Digiturk’ten, Sporun Yıldızı paketime ait devir işleminin acilen tamamlanmasını ve işlem gerçekleşmediği halde tarafımdan tahsil edilen devir ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor’un Yıldızı paketini satın aldım. Kurulum için yetkili servisin geleceği söylendi ve servis tarafı tarih verdi; ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. Daha sonra kendileri arayıp yeni bir tarih verdiler, fakat bu tarihte de servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimi yaklaşık iki ay önce sonlandırmama rağmen, 3.612 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ve her seferinde iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen iki ayda herhangi bi...
Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca kurulum için kimse gelmedi ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. 3-4 gün önce tekrar aradım, yeni bir paket oluşturuldu ve Perşembe günü kurulum yapılacağı söylendi. Dün servisten arandım, geliyoruz dediler ...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 1 hafta önce faturamda yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Önceki faturam 299 TL iken, yeni faturam 409 TL olarak yansıtıldı ve eski faturamı da yeni faturaya eklemişler. Müşteri numaram: 1027127809. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana önce...
26 Ağustos tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı Paketi kurulumu talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kurulum yapacak firmaya mail atı...
Yorumlar