to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca kurulum için kimse gelmedi ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. 3-4 gün önce tekrar aradım, yeni bir paket oluşturuldu ve Perşembe günü kurulum yapılacağı söylendi. Dün servisten arandım, geliyoruz dediler fakat yine kimse gelmedi ve tekrar aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi.
Kurulumun yapılacağı adres Tekirdağ’dır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi, verilen sözler tutulmadı.
Talebim; ya kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesi ya da paketimin tamamen iptal edilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Ağustos ayının başından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede ise telefon yüzüme kapatıldı ve benimle dalga geçer gibi bir tavır sergilendi. Ku...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 3 gün öncesinden, cuma günü saat 17:30'a kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatinde ekip gelmedi ve sonrasında "o saatte gelemeyiz, niye o saate randevu verilmiş" şeklinde bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekiplerin geleceği söylendi,...
Digiturk Spor’un Yıldızı paketini satın aldım. Kurulum için yetkili servisin geleceği söylendi ve servis tarafı tarih verdi; ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. Daha sonra kendileri arayıp yeni bir tarih verdiler, fakat bu tarihte de servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan...
Digiturk'ten Sporun Yıldızı paketini satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Bu süreçte iki kez kurulum için randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sesli mesajla en kısa sürede kurulum yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir ...
Yorumlar