Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Faturasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Ücretlendirme
ID:33834119

Digiturk Faturasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Ücretlendirme

profile
Tunahan
Digiturk
02 Ekim 2025 10:37
219

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 1 hafta önce faturamda yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Önceki faturam 299 TL iken, yeni faturam 409 TL olarak yansıtıldı ve eski faturamı da yeni faturaya eklemişler. Müşteri numaram: 1027127809.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana önceki yıldan taksitli işlem yapıldığı ve taksitler bitmeden yeni sözleşme yapıldığı için geçen senenin taksitinin de bu faturalara yansıtıldığı söylendi. Ancak yeni sözleşme yapılırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda 409 TL’lik faturamı ödedim, ancak bu ay ayrıca 299 TL daha alınacağı bildirildi. Fazladan alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

digiturk-faturasinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-hatali-ucretlendirme-2.jpg
digiturk-faturasinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-hatali-ucretlendirme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Paket Fiyatı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Selimhan
Digiturk
15 Ağustos 2025 18:11
463

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaktayım. Nisan ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni dönemde fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim ve paketimin 299 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra paketimin 399 TL’ye çıkarılması talep edildi ve Nisan, Mayıs, Haziran...

digiturk-paket-fiyati-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
digiturk-paket-fiyati-hakkinda-yanlis-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelerine Fiyat Eşitsizliği Ve İade Talebi

profile
Mustafa
Digiturk
09 Ağustos 2025 23:09
599

2024 yılından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Şu anda aylık 550 TL ödeme yapıyorum. Ancak aynı paketin yeni abonelere 399 TL'ye sunulduğunu fark ettim. Mevcut bir abone olarak neden 151 TL daha fazla ödediğimi anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumu fark ettiğimde Digiturk müşteri hiz...

1754805610629.screenshot-2025-08-10-08-59-22-411-comdigiturkiqmobil.jpg

Digiturk'te Eski Üyelere Yönelik Adaletsiz Fiyatlandırma Ve İndirim Sorunu

profile
Kadir
Digiturk
30 Ağustos 2025 15:07
512

24222837 üyelik numaralı Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiydim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm sona erdiğinde tarafıma 919 TL gibi yüksek bir fatura gönderildi. Faturayı ödedim ve Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım bana en uygun fiyatın 700 TL olduğu söylendi. Bu fiyatları kabul etmediğim ...

Digiturk Aboneliğimiz Devam Ederken Ek Fatura Gönderdi

profile
Ahmet
Digiturk
27 Eylül 2024 15:44
621

Geçen yıl ağustos ayında Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliği aldım ancak Digiturk Sporun Yıldızı paketi yerine Taraftar paketi yaptığını kasım ayında öğrendim. Daha sonra kasım ayında iletişime geçerek üyeliğimi yenileyerek Sporun Yıldızı paketine çevirdiler. Aradaki fiyat farkını da tahsil ett...

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk hatası Digiturk 299 tl Digiturk müşteri numarası Digiturk fatura ödeme Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk iade Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk paketleri Digiturk sözleşme
Benzer Şikayet Yaz