Digiturk connect

8 Ağustos’ta Digiturk’ten kutulu abonelik başvurusu yaptım ancak o günden beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece bir tane müşteri hizmetleri numarası (0212 473 7373) var, fakat ne arayan var ne de geri dönüş yapan. Herkes sadece satış yapmaya çalışıyor, satış sonrası ise “yoğu...

Bein Sports'un "Sporun Yıldızı Kalkınmalı İller" kampanyası kapsamında, Türkiye'nin birçok ilinde indirimli fiyatlarla sunulan hizmetten Aydın ilinde yaşayan bizler yararlanamıyoruz. Bu nedenle, aynı hizmeti daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalıyoruz. Tüketici kanunlarındaki eşitlik ilkesine ayk...

BeIN Connect platformunda, bilgisayar üzerinden beinconnect.com.tr adresine giriş yaparken sa-9014494 hata kodu ile karşılaşıyorum. Özellikle 8-9-10-11 Ağustos 2025 tarihlerinde, hafta sonu maçlarını izleyemedim. Sorunun çözümü için toplamda dört kez müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. İlk...

Digiturk internet ve bein Connect hizmeti için 23.07.2025 tarihinde Ankara Mamak adresime kurulum yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “sorumlunuz ile görüştürürüz” denilerek...

BeIN Connect üzerinden Digiturk kurulum talebinde bulundum, ancak Antalya’da olmama rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde randevu verilmedi ve kurulum için gelinmedi. 5 gündür beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı...

Bein Connect sporun yıldızı paketi abonesiyim. 2 gündür hem PC web uygulamasında hem de Android telefonumda uygulamaya giriş yapamıyorum. Parasını ödediğim halde maçları izleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "kayıtlı telefon ve cihaz olmadığı" şeklinde bir mesaj alıyorum, ancak bu sorun bir türl...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi kapsamında Bein Connect aboneliği aldım. Ancak hem Smart TV hem de telefonumda numaramı eklemeye çalıştığımda, "Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız. Lütfen cihazınızı onaylayınız." ve "Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekra...

24 Temmuz’da Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 7 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. 26 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği sözlü olarak bildiril...

15.01.2025 tarihinde Digiturk internet üzerinden 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ADSL - VDSL internet ve Neo Paketi (ISP kontrat kodu: NIG) ile sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında müşteri temsilcisi, 1 yıl boyunca Bein Connect üzerinden tüm maçları ücretsiz izleyebileceğim bilgisini...

BeIN Connect uygulamasında telefon numaramı tanımlayamıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez denememe rağmen, her seferinde “Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak umursamaz ...

Geçen yıldan beIN Connect üyeliğim vardı. Süresi bittiğinde otomatik iptal olacağı, müşteri hizmetleri tarafından iki kez belirtildi. Ancak, bilgim dışında süresiz üyelik devam ettirilerek fatura çıkarıldı. Aynı zamanda yeni bir üyelik de almıştım. Şu an Digiturk'te adıma iki adet üyelik görünmekted...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık dört yıldır üyeliğim devam ediyor. Geçtiğimiz hafta üyeliğimi yeniledim ve bana yeni dönem için indirimli olarak 449 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak bugün yaptığım araştırmada, benimle aynı şartlarda olan eski bir üyeye 249 TL’lik bir teklif sunulduğu...

Bein Connect üzerinden Taraftar Paketi satın alarak 6 Ağustos 2024 tarihinde üye oldum. 8 Ağustos 2024’te oynanan Gaziantep - Galatasaray maçını izleyemedim. Ücretli üye olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum ve bu sorun hala devam ediyor. Üyelik numaram: 1028939895. Sorunun çözümü için müşteri h...

Digiturk (Bein Connect) internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır teknik destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, geri dönüşlerde ise telefonum sadece bir kez çaldırılıp kapatılıyor ve bu şekilde dönüş yapılmış gibi gösteriliyor. Kurumun ken...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, 06.08.2025 tarihinde hesabıma 257,71 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Üyeliğimi öncelikle e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat gerekçe olarak hangi nedeni seçersem seçeyim sistem tarafından kabul edilmedi. Bunun üz...

28181400 numaralı Digiturk abonesiyim. Beın Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini talep etmeme rağmen, hesabıma “Avrupa'nın Yıldızı” paketi tanımlanmış. Aboneliğim için 4 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Yeni sezon başladığında tüm maçları izleyebileceğim söylenmişti ancak şu anda maçları izleye...

11.08.2025 tarihinde Bein Connect Süper Lig Paketi satın aldım. Satın alma işlemini Ankara'dan gerçekleştirdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, paketim aktif olmasına rağmen bilgisayar üzerinden maç yayınlarına erişemiyorum. Sürekli olarak "cihaz doğrulama yapın" mesajı alıyorum fakat cihaz...

3 gün önce beın Connect Digiturk aboneliğimde E16.0 hatası almaya başladım. Maç izlemek için aldığım hizmetten bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Üstelik abonelik ücretini yıllık olarak peşin ödedim. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkarıp takmak gibi tüm yöntemler...

Digiturk Bein Connect üyeliğim ile Digiturk ev interneti aboneliğim aynı tarihte başladı ve taahhütlü olarak devam ediyordu. 2025 Temmuz ayında, Bein Connect üyeliğimin taahhüdümün sona erdiği gerekçesiyle iki ayrı fatura yansıtıldı. Normalde 564 TL olan faturam, bu ay 1126 TL olarak geldi. Benzer b...

Yaklaşık 3 haftadır Antalya Konyaaltı adresimde beın Connect Süper Lig Paketi kurulumu için bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra önce beın Connect’i açtıklarını söylediler, ancak bu hizmet de sadece bir hafta kadar açık kaldı ve sonrasında kapatıldı. Şu anda ne kurulum yapıldı ne de hizmete erişimi...

Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 07.08.2025 tarihinden bu yana, telefon numaramı tanımlı cihaz olarak ekleyemediğim için, yıllık 4188₺ ödememe rağmen hiçbir yayına erişim sağlayamıyorum. Sorun sadece bir cihazda değil, tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor ve ...

28614087 numaralı üyeliğimle Bein Connect Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile 4188 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyelik kapsamında maçları izlemek istediğimde sürekli olarak "izlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir" uyarısı alıyorum. Parasını ödemiş olmama rağmen hiçb...

Mayıs 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri numara üzerinden yapılan görüşme sonucunda, istemediğim halde Digiturk üyeliğim başlatıldı. Görüşme sırasında kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttılar ve Türk Telekom ile Digiturk’ün anlaşmalı olduğunu belirttiler. Ancak sonrasında, as...