to read complaints and reviews, or file yours. 
28614087 numaralı üyeliğimle Bein Connect Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile 4188 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyelik kapsamında maçları izlemek istediğimde sürekli olarak "izlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir" uyarısı alıyorum. Parasını ödemiş olmama rağmen hiçbir maçı izleyemiyorum.
Bu sorun 10 gündür devam ediyor ve her maçta aynı problemle karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden erişim sağlıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. Üyeliğim taahhütsüzdür.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, 0543*******52 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal edip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
"İzlemek istediğiniz içerik, paket ya da kampanyanıza dahil değildir" hatası alıyorum. Ben maç izleyecektim fakat bu hatadan dolayı izleyemiyorum. Ben...
Bein Connect Yıldızım paketiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında aranarak bilgilendirildim ve özellikle paket içeriğini detaylı şekilde sordum. Bana, tüm Süper Lig maçlarını ve ulusal kanalları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Defalarca sormama rağmen...
Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak, 5.268 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri, yani 3 gündür, paketin içerisine giriş yaptığımda Süper Lig maçlarına dair herhangi bir maç programı göremiyorum ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu süre...
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımda hiçbir şeye erişim sağlayamıyor, Süper Lig ve Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor; hem televizyon, hem bilgisayar hem de telefonda denedim fakat sonuç değişmedi...
08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Sadece 10 gün sonra, 18.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi iptal ederken bana, ücretimin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 06.09.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 1800...
Yorumlar