Digiturk burada

Mevcutta aktif bir Bein Connect üyeliğim bulunuyor. Ancak yeni dönemde Digiturk kutulu Sporun Yıldızı paketine geçmek istediğim için Digiturk web sitesi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır kimse tarafıma dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü Bein Connect h...

1 haftadır kurulum için gelinmiyor. Telefonda bağlanırken, lisans alırken 'sorunla karşılaşıldı' hatası alıyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ne telefonu açıyor ne de geri dönüş yapıyor. Ben 50 defa aradım, çözüm yok. En son çözüm buraya yazmak sanırım.

Merhaba, buraya yazmak istedim. Geçenlerde beIN Connect'e yeni üye oldum. Faturamın 399 TL gelmesi gerekirken, ilk faturam 785 TL olarak gönderildi. İptal etmek istediğimde ise bana cayma bedeli olarak 2.000 TL fatura çıkarıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve maillere cevap verilmiyor. Bu...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanma asla yaşanmıyor. Belki 100 kere aradım nasıl bir hizmet bu? Müşteri hizmetleri müşteriye hizmet etmeyecekse nereden var? Digiturk'ten bir numaraya ulaşıyorum burayı aramız gerekiyor diyor ne 02124737373 açıyor ne de 02124737399 açıyor. Mağduriyet hat safhada!

Tod Sezonluk Süper Dolu üyeliğimin bitiş tarihini tam olarak hatırlamıyordum, fakat üyeliğimin sona ermesine yakın avantajlı tarifelerden yararlanabileceğimi biliyordum. Ancak tod veya Digiturk, bu avantajlı teklifleri bana çok geç saatlerde iletti ve tekliften yararlanmamı engelledi. Burada açıkça ...

27.07.2025 pazar günü Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşerek üyelik kaydımı yaptırdım. Kamu personeli olduğum için ilk 2 ay 186 TL kalan aylar 324 TL olarak faturalandırılacağım söylendi. Bu şartla abone olmayı kabul ettim. Sonrasında bana bir mesaj geleceğini mesajdaki linke tıklayarak abonelik ...

07/08/2025 tarihinde, Digiturk’ün resmi sitesi olduğunu düşünerek “digiturktv.com.tr” adresine girdim. Burada adım, soyadım, telefon numaram, T. C. Kimlik numaram ve açık adresim gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Sonrasında telefonuma bir onay kodu ve ardından bir link gönderildi, ancak bu linke t...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli kısa süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli olarak kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu sorunu burada deneyimliyorum. Bu süreçte iki ...

Merhaba, Dijitur internet aboneliği aldım. Almadan önce müşteri hizmetleriyle görüşebiliyordum. Şimdi 0212 473 73 73 numarasını arıyorum, zorla 20 dakika bekliyorum. Biri açıyor, internetim yok, teknik destek rica ediyorum diyorum. 'Biz bakmıyoruz' ya da 'üç sıfırı tuşla, başka biri 3111'i tuşla' di...

01/08/2025 Cuma günü saat 20:00’de Tekirdağ Süleymanpaşa’da Digiturk Spor Paketi üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle hafta içi çalıştığım için cumartesi günü kuruluma gelinmesini rica ettim ve müşteri temsilcisi de en hızlı şekilde yardımcı olacaklarını söyledi. Ancak aradan 4 gün g...

Digiturk TV + internet hizmetim için 3 gün önce taahhüt yeniledim. Taahhüt sırasında özellikle sordum ve bana söylenenden farklı bir ücret olmayacağı belirtildi. Ancak faturamda bana bildirilen tutardan farklı, daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Dün bu durumu fark ettim ve 2 gündür müşteri hizmetlerin...

Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sadece modem odasında çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Dün itibarıyla ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi söylediler. An...

Yaklaşık 1 haftadır hem Digiturk kutulu paket başvurusu yapmak hem de Tod uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Ancak telefon numaramı girdiğimde “Bu numara Tod üyeliğinde kullanılmaktadır” uyarısı alıyorum. Tod uygulaması üzerinden üyelik iptaline giriş yapmak istediğimde ise “Bu numara Digiturk uyd...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanmaya yeni başladım ve uygulamayı telefonuma yeni kurdum. Ancak uygulamayı kurar kurmaz C101 hatası ile karşılaşıyorum. Hatanın ne anlama geldiğiyle ilgili resmi web sitesinde herhangi bir açıklama da bulamadım. Sorunun kaynağını ve çözümünü bilmediğim için oldu...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum derdimi anlatacak bir tane yetkili bulamıyorum. Üyelik sözleşmesi yapacağım bir tane muhatap bulamıyorum. Umarım buradan birileri görür sorunum kısa zamanda çözülür... K

0850 512 0024 numarasından 05.08.2025 tarihinde saat 16.54 da arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. İnternet kampanyanızın sonuna geldiğini söylediler ve yeni bir kampanya var dediler. Digiturk'le beraber faturamın aynı fiyatıyla devam edeceğini söylediler. Özel kampanya olduğunu ve yan...

Bana normalde %35'lik engelli indirimi desteği ile 190 TL civarında fatura gelmesi gerekiyordu, ancak şirket bana hiçbir bilgi vermeden bu oranı %25'e düşürmüş. Daha yeni 417 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Size bilgi verilmiş olması gerekiyor, ben buradan bir işlem yapamıyorum...

O kadar internet bağlattım, bu kadar saçma bir sistem görmedim. Ne kablo kanalı, ne internet, ne de oraya aktarım; hiçbir şey yapmadan gittiler. Digiturk iyi diye interneti iptal edip cayma bedeli ödedim, buraya geçtim. Hem TV kutusu hem de internet için kablolar ortada duruyor. Gerekirse iptal edec...

Digiturk’ü iptal ettirmek istedim ve bugün 1 hafta oldu. Her gün 5-6 kez aranıyorum. İptal ettirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar ve artık gerçekten sıkıldım. İptal taleplerini uzatmadan işlemin tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca, uydu arızası için aradığımda 550 TL ücret söylendi, ayrıca 850 TL...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk'ten internet aboneliği başvurusu yapmıştım. Anlaştığımız rakam ilk 3 ay 369 TL, kalan 9 ay ise 469 TL şeklindeydi. Modem uyarsa bu şekilde olacaktı. Modem uymazsa ilk 3 ay 419 TL, sonraki 9 ay ise 479 TL olarak belirtilmişti. İnternetimi bağlamaya gelen ekipler, modemim...