to read complaints and reviews, or file yours. 
23/11/2020 tarihinde başlattığım Digiturk aboneliğimi 17/07/2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sonlandırdım ve cihazı İskenderun Digiturk bayisine teslim ettim. Abonelik müşteri numaram: 17130931, merkezi takip sistemi dosya yıl/no: 2025/1015363. Aboneliğimi iptal ettiğimde herhangi bir borcumun olmadığı, e-Devlet üzerinden de borç görünmediği bilgisini aldım. Ayrıca Digiturk tarafından tarafıma herhangi bir fatura veya borç bilgilendirmesi yapılmadı.
Ancak 15/08/2025 tarihli faturanın ödenmediği gerekçesiyle, av C****** Ç**** aracılığıyla hakkımda icra dosyası açıldığını ve bana yaklaşık 4010 TL’lik bir borç çıkarıldığını resmi tebligatla 15 Ekim’de öğrendim. Tüm faturalarımı düzenli ödedim, abonelik iptal ve cihaz teslim işlemlerimle ilgili elimde belgeler mevcut. Bu süreçte Digiturk ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve avukatlık bürosu ödeme talep ediyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Borcum olmadığı halde icra işlemi başlatılmasının düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yapılan borç bildiriminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2024’te Digiturk tarafından aranarak internet+TV hizmeti için toplam 500₺ ödeyeceğim söylendi ve onay verdim. Temmuz 2024’te kurulum yapıldı ancak ne internet hizmetinden faydalanabildim ne de TV’de işe yarar bir program bulabildim. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için aynı ay içinde iptal ...
2021 yılında Digiturk spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında aboneliğimin sonlandırıldığı ve cihazların teknik servis tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak teknik servis cihazları almaya hiç gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç, fatu...
Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi bitmeye yakın iptal talebimi ilettim. Ancak talebim işleme alınmadı ve iki ay boyunca fatura gönderilmeye devam edildi. Bu faturalar yansıtıldıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirildi. Haksız yere kesilen bu faturaların iptali için tarafıma dilekçe oluşturulduğu ...
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için Mayıs ayında başvuruda bulundum ve dekoderimi yetkili Digiturk bayisine teslim ederek teslimat kağıdımı aldım. Abonelik iptal işleminin dekoder teslimiyle tamamlanacağı bilgisi verildiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Ancak buna rağmen, ipt...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. 12 ay sonunda, herhangi bir imzam veya yeni bir sözleşmem olmamasına rağmen üyeliğim faturalı olarak devam ettirilmiş ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım ve hiçbir sözleşmeye imza atmadığım bu abonelik nedeniyle 10.07....
Yorumlar