to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te Digiturk tarafından aranarak internet+TV hizmeti için toplam 500₺ ödeyeceğim söylendi ve onay verdim. Temmuz 2024’te kurulum yapıldı ancak ne internet hizmetinden faydalanabildim ne de TV’de işe yarar bir program bulabildim. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için aynı ay içinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, kullanmadığım hizmetler için fatura kesilmiş ve cihazı teslim etmem gerektiği söylenmiş. Cihazı nereye, nasıl teslim edeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum yapılan adres İstanbul Sultangazi’dir.
İptalden sonra defalarca arandım, müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramadım. Sonrasında ise 2025/870676 icra dosyasıyla tarafıma 17.09.2025 tarihinde icra takibi başlatıldı. Borç tutarının içinde cihaz bedeli (yaklaşık 3.000₺), faizler ve hiç kullanmadığım hizmetlerin fatura tutarları yer alıyor. Avukatlara ulaşmaya çalıştığımda ise bilgi alamadım, telefonlar yüzüme kapatıldı.
Hiçbir şekilde hizmet almadığım, cihazı da kullanmadığım halde bu borcun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Digiturk’ten, haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini, cihazın tarafımdan alınmasını ve fatura bedellerinin silinmesini talep ediyorum.
2021 yılında Digiturk spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında aboneliğimin sonlandırıldığı ve cihazların teknik servis tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak teknik servis cihazları almaya hiç gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç, fatu...
20.03.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve o dönemde herhangi bir fatura borcum yoktu. Ancak, uydu cihazını teslim etmem için sadece Sultangazi ilçesindeki bir noktaya elden teslim seçeneği sunuldu. Ben ise Arnavutköy’de ikamet ettiğim ve iş yoğunluğum nedeniyle cihazı teslim edemed...
23 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Üyeliğimi kusursuz şekilde iptal ettim ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Receiver cihazını nereye iade edeceğim konusunda Digiturk’ü defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS, ne posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgil...
Mayıs 2025’te annem S*** y* Adına olan Digiturk aboneliğimizi, Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 52/4. Maddesi gereğince, cezai şart ödemeksizin feshetme hakkımızı kullanarak kapattırdık. Digiturk’un tarafımıza verdiği tüm cihazları İstanbul/Göztepe’deki bayiye teslim ettik, sadece bir kabloyu bulama...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. 12 ay sonunda, herhangi bir imzam veya yeni bir sözleşmem olmamasına rağmen üyeliğim faturalı olarak devam ettirilmiş ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım ve hiçbir sözleşmeye imza atmadığım bu abonelik nedeniyle 10.07....
Yorumlar