to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için Mayıs ayında başvuruda bulundum ve dekoderimi yetkili Digiturk bayisine teslim ederek teslimat kağıdımı aldım. Abonelik iptal işleminin dekoder teslimiyle tamamlanacağı bilgisi verildiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Ancak buna rağmen, iptal işlemi sonrasında tarafıma ait olmayan bir borç nedeniyle avukatlık bürosu tarafından icra takibi başlatıldı ve banka hesaplarıma bloke konulacağına dair mesaj aldım.
Abonelik iptal sürecinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre bekletildim ve ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm bu işlemlerden sonra, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen üzerime yansıtılan borç ve avukat dosya masraflarıyla karşı karşıya kaldım.
Yaptığım abonelik iptal işlemi sonrasında tarafımdan talep edilen tüm borcun ve avukat dosya masraf bedelinin iptalini, hakkımda başlatılan icra işlemlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Teslim ettiğim dekoderin yıllar sonra ücretini ödettiler. Geçtiğimiz günlerde avukatlık bürosundan arandım, icralık olduğumu ve dekoderi teslim etmediğim için borç olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimi iptal edeli 1 seneyi geçtiği için nereye teslim ettiğimi göremediklerini ve e...
Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Film Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu süreçte bayiye giderek iptal başvurusunda bulundum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak tüm çabalarıma rağmen üyeliğimi bir türlü iptal edemedim ve olumsuz yanıt aldım. Kullanmadığım hizmetler için fatural...
Mayıs ayı sonunda Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve kutumu Bursa’daki bayiye teslim ettim. Buna rağmen, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait her biri 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL tutarında fatura gönderildi. Bu faturaları ödemediğim için de dosyamı hukuk bürosuna devredip idari takibe al...
Digiturk aboneliğimiz olmamasına rağmen, adımıza ödenmemiş borç olduğu iddia edilerek icra takibi başlatıldı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Aboneliğimle ilgili hiçbir bilgi...
Digiturk üyelik iptali için başvurduktan kısa bir süre sonra evime icra dosyası geldi. Sanırım Digiturk kutusunun iade edilmemesi ile alakalı, çünkü sistemlerinde herhangi bir borcum bulunmuyor. Müşteri olarak belki geri döneceğiz, belki bir gün tekrar hizmet almak isteyeceğiz. Böyle bir şekilde, te...
Yorumlar