Digiturk Paket Cayma Bedeli

Yaklaşık 3 ay önce Fenerbahçe–Galatasaray maçını izleyebilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Gör...üşmede özellikle herhangi bir taahhüt istemediğimi, sadece tek seferlik paket satın almak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de bunun mümkün olduğunu, tek s...

Digiturk üzerinden yanlışlıkla Yıldız Paketi’ni satın aldım ve yaklaşık 10 dakika içinde hatamı fark ederek 15 Haziran’d...a aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde en geç 48 saa...

Digiturk Bein Connect üzerinden Taraftar üyeliği satın aldım. Bu üyeliği müşteri hizmetleri aracılığıyla alırken özellik...le “yarın öbür gün iptal etmek istediğimde sorun yaşamak istemiyorum” diye belirttim. Bana telefondaki görevli, iptal etmek istediğimde en fazla 200 küsur tl civarında cayma bedeli...

Digiturk’te mevcut kutusuz “Yıldız Dolu” paket aboneliğim bulunuyor. Televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle kutulu pak...ete geçiş yapmak istediğimde, böyle bir geçiş seçeneğinin olmadığı, kutulu paket için yeni abonelik açılması gerektiği, mevcut aboneliğimin ise iptal edileceği bilgisi verildi. On...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim ve lig maçlarını izliyorum, bugüne kadar tek bir kez bile korsan yayı...n kullanmadım. Buna rağmen şu an faturam 750 TL geliyor. Bugün Digiturk sayfasına girdiğimde yeni abonelere aynı paket için 350–400 TL bandında teklifler sunulduğunu görünce gerçek...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 12.06.2026 tarihinde bitecek olan sözleşmemi, 06.06.2026 tarihinde Yıldız Dol...u Paket için yeniledim. Ancak 09.06.2026 tarihinde iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem önceki sözleşmem henüz bitmemiş olmasına hem de 14 günlük yasal cayma sürem bulun...

Digiturk temel paket aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce ödenmeyen fatura...dan dolayı dosyam avukata verilmiş ve hakkımda takip başlatılmış, ancak bu süreçten önce tarafıma geciken faturaya dair ne de doğacak cayma bedeliyle ilgili net bir bilgilendirme y...

Dün Digiturk üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliği aldım. Ancak sistem...de ödeme bilgisi bile girmeden üyeliğim başlatıldı. Kısa süre sonra hiç kul...

Beın Connect üzerinden dijital maç paketine üyeyim; ancak 07.03.2026 tarihinden bu yana izlediğim her yayında ciddi soru...nlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor ve görüntü sürekli piksellik oluyor, maç izlemek neredeyse imkansız hâle geliyor. Bu durum, bana satılan hizmetin baştan itibaren kusurlu oldu...

Digiturk’ten Aile Paketi ve Spor Paketi kullanıyordum. Aboneliğimi 17.01.2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra, taahhüt...üm olduğu gerekçesiyle yaklaşık 10 bin TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. İptal sırasında bu kadar yüksek bir taahhüt cezasının yansıtılacağı bana açık ve net şekilde anla...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk, 2 yıldır da 24 Mbps fiber limitsiz internet müşterisiyim. Hem Digiturk üyeliğimin hem de in...ternetimin devam etmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, mevcut müşteri olmama karşın tarafıma çok yüksek ücretler yansıtılıyor; buna karşılık yeni müşterilere aynı hizmet...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim için sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli çı...karılmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Önce bana 890 TL civarında bir cayma bedeli olduğu söylendi, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın 1.980 TL o...

Mayıs ayında Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bana uygun fiyatlı bir teklif sunulacağı sö...ylendi. Ben yıllardır spor paketi kullanıcısı olduğum için yine spor paketi istediğimi belirttim ve bana aylık 259 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu paketi kabul ettim ve 5 aydır düzen...

02.01.2025 tarihinde Digiturk 4K TV paketi için online şube üzerinden abonelik başlattım. Satış sırasında paket kapsamın...da ücretsiz internet hizmeti de sunulacağı belirtildi; ancak yalnızca TV program paketi verilmiş, internet hizmeti sağlanmamıştır. Bu durumdan memnun kalmadığım için aboneliğimi so...

Eylül ayında iznim ve onayım olmadan Digiturk internet tarifemde değişiklik yapıldı ve faturamda haksız bir artış yaşand...ı. Öncesinde ödediğim tutar dışında, yeni tarife kapsamında 574 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Ayrıca, taahhütlü bir paket kullanmama rağmen tarafıma cayma bedeli bildirildi. Konuyla...

Digiturk’ün Avrupa'nın Yıldızı paketiyle ilgili olarak bir hafta önce telefonla arandım ve paket içeriğinde ev interneti... ile Turkcell Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak paketi satın aldıktan sonra, belirtilen bu hizmetlerin paketin içinde olmadığını fark ettim. Müşteri hizme...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 25 yıldır hizmet almaktayım. Son tarife sürem dolduğunda, tarafıma “tarifeniz doluyor, y...enileyin” şeklinde sürekli mesajlar geldi. Ben de aynı tarifeden herhangi bir uyarı yapılmadan yenileme işlemini gerçekleştirdim. Ancak hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan hesa...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, 17.09.2025 tarihinde haksız yere 400 TL cayma bedeli talep edildi. ...Abonelik numaram: 1026567462. Kocaeli Darıca’da yaşıyorum ve bu işlemi burada gerçekleştirdim. Abonelik başında hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ayrı...

01.09.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Bursa Nilüfer’de Digiturk Temel Paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulum ö...ncesinde ve sonrasında tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. 24 saat içinde e-Devlet üzerinden 02.09.2025 saat 11:34’te iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hesabıma 600 TL cayma b...

26.08.20225 tarihinde Konya/Karatay adresinde Digiturk limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi bana... aylık tarifenin 499 TL olduğu söylendi. Ancak kurulum sonrası fiyatın 1500 TL olduğu belirtildi. Bu nedenle aynı gün aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 1750 TL cayma bedeli çıka...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için kampanyalı olarak aylık 400 TL'ye abone oldum. Sonrasında fiyat...ın 440 TL olacağını da biliyordum. Ancak, aboneliğimi başlattıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iptal başvurusunda bulundum. İptal başvuruma 2 gün sonra dönüş yapıl...

Senelik paket aldım, devamlı olarak ulusal kanallar eksiliyor ve kimse yardımcı olmuyor. Para veriyoruz, yazıktır. Ulusa...l kanalları izleyemiyorsam, maçları zaten başka kanallardan satın alırım. Müşteri hizmetleri sürekli servise yönlendireceğini söylüyor, devamlı olan sorun nedeniyle resmen cebimizd...

16 Ağustos’ta Adana’daki Bein Sports üyeliğimi, bana telefonla ulaşan bir müşteri temsilcisinin “her şey dahil, vergiler... dahil, tek kuruş fazla ödemeden aylık 444 TL” olacağı bilgisini vererek uzattım. Ancak ilk faturam 524 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 444 TL denildiğini ka...