Bein Connect Ve Tod Hizmetlerindeki Bein Sports ®1 Kanalı Görüntü Sorunu
Digiturk'e bağlı hizmet yürüten beın Connect ve tod uygulamaları üzerinden Bein Sports ®'u takip ediyorum. Yaklaşık bir senedir Bein Sports ®1 kanalında maç izlerken görüntüde bozulmalar meydana geliyor. Şikayet ya da yardım almak için defalarca firmaya ulaşmayı denedim, asla mümkün olmadı. Konunun internetim ya da cihazım ile alakası olmadığını biliyorum. Çünkü yalnızca beinsports1 kanalında oluyor. Bu problemi yaşayan ve çözemeyen kişilerin farklı yerlerde açtığı onlarca şikayet gördüm. Tod online müşteri hizmetleri ile saatlerce bekledikten sonra mesajlaşarak iletişim kurma şansı buldum, aşağı yukarı hiçbir yetkileri olmadığını uzun süredir bir arıza olduğunu bildiklerini, konu hakkında çalıştıklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Geçen sene böyle bir sorun yoktu ligin sonlarına doğru başladı. Ve bugün hala devam ediyor. Parasını verdiğiniz maçları asla izleyemiyorsunuz en ufak bir haz alamıyorsunuz. En güzel maçları beinsports1 den veriyorlar ve onları izleyemiyorsunuz. Beın Connect gerçekten pişmanlık, ben aldığıma pişmanım siz de olacaksınız. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamayacaksınız. Kimse probleminizi çözmeyecek. Keşke para vermek yerine kaçak yayın izleseydim diyeceksiniz. Beın Connect ve tod ve Digiturk sadece paranızı alıp muhatap dahi olmuyorlar. Ne sizinle ne de sorunlarınız ile ilgilenmiyorlar.
Merhaba Ferhat A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Ferhat A., ile 22.08.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri















Hocam bende de aynı sorun var çözüldü mü sende