to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayı başında, kendisini Vodafone olarak tanıtan bir Digiturk bayisi tarafından arandım ve ücretsiz bir kampanya olduğu söylenerek yanıltıcı bilgiyle Spor Paketi üyeliğine yönlendirildim. 4 Temmuz tarihinde evime kurulum yapıldı ve bana internet için ekstra bir ödeme yapılmayacağı belirtildi. Bir ay sonunda hem Digiturk hem de Vodafone’dan fatura gelince, durumun gerçek olmadığını, aslında iki ayrı hizmete ödeme yaptığımı fark ettim.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyaları olmadığını öğrendim. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi üzerinden bana 2550 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Ayrıca, üyelik başlangıcında 300 TL kullanım bedeli de ödedim.
Digiturk bayisinin başka bir firmanın adıyla beni yanıltarak üyelik başlatması ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamdan dolayı mağdur oldum. Üyeliğimin, bana herhangi bir cayma bedeli veya ekstra ücret çıkarılmadan derhal ve ücretsiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk tarafından, Vodafone ev interneti kapsamında arandım ve Digiturk ile Vodafone arasında bir anlaşma olduğu belirtilerek Spor Paketi’ne üye yapıldım. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyalarının olmadığını ve ismim kullanılarak yasal olmayan bir şekilde üyelik ger...
26 Temmuz tarihinde Vodafone ve Digiturk altyapı firmasından arandım. Bana, Vodafone ev internet paketimin biteceği ve güncel bir paket hazırlandığı, aylık 500 TL karşılığında hem internet hem de Digiturk üyeliğimin olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine kurulum yapıldı ve Digiturk hizmetini kul...
28 Haziran’da Aksaray merkezde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde bana Vodafone internetin pakete dahil olduğu söylendi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir anlaşmalarının olmadığını, adlarının kullanılarak bu tür...
28 Temmuz’da Aydın Kuşadası’ndaki adresime Digiturk Taraftar Paketi kurulumu yapıldı. 25-26 Temmuz tarihlerinde, Vodafone’dan aradığını söyleyen ve kişisel bilgilerime sahip bir numara tarafından arandım. Vodafone evde internet aboneliğimi uzatmam karşılığında, tarife ücretinde indirim ve 12 ay ücre...
29 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Net ismi ve numarası kullanılarak tarafıma Digiturk paketi satılmıştır. Bu işlem sırasında, paketin Vodafone Net internet ücretiyle birlikte ücretsiz olacağı, sadece ilk iki ay 245 TL, sonrasında ise 499 TL ödeyeceğim bilgisi verilmiştir. Ancak: • Vodafone Net ayr...
Yorumlar