to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kurumsal firmaya bağlı bayiler, Vodafone ev interneti ile birlikte Digiturk TV'nin ilk iki ay 200 TL, sonraki on ay ise 400 TL olacağını belirttiler ve faturaların bu şekilde geleceğini söylediler. Ancak Vodafone ile herhangi bir sözleşmeleri olmadığı, bayiliklerin müşterileri mağdur ettiği Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ortaya çıktı. Digiturk’ü iptal etmek istediğimde ise 15 dakika bekletildim ve sonrasında iletişime geçildi.
Digiturk kurumsal bir firma olduğundan, bu tür olaylar markaya zarar veriyor. Digiturk bağlandıktan bir hafta sonra televizyonum bozuldu, teknik servis sorunu çözemedi ve bir buçuk hafta boyunca televizyonsuz kaldım. Sonrasında özel servis getirip yaptırmak zorunda kaldım. Bu yaşadıklarım Digiturk’e hiç yakışmıyor.
Vodafone'de taahhüdüm bitince yeni sundukları fiyat pahalı geldiği için iptal etmek istedim. Akabinde Vodafone ve Digiturk'ten, ev internet kampanyası olduğu ve internetin ilk 6 ay 340 TL, sonraki 6 ay ise 240 TL olacağı, ayrıca 1 yıl Digiturk hediyesi verileceği bilgisi verildi. Ancak internete 460...
Digiturk, Türk Telekom'dan aradıklarını belirterek uygun internet paketi teklif etti. Digiturk üyeliği başlatıldı ve 10 gün sonra fatura yansıtıldı konuyu öğrenmek için Türk Telekom ile görüştüğümde, böyle bir anlaşma veya paketlerinin olmadığını söylediler. Sonrasında Digiturk ile tekrar iletişime ...
Beni de internet taahhüdünüz bitmek üzere diye aradılar. Abonelik eşimin üzerine olduğunu söyledim ancak benimle konuşmak istediler. 'Hediye Digiturk aboneliği var, internet faturanızın dışında ücret ödemeyeceksiniz' dediler. Israrla başka ücret olup olmadığını sordum ve yanıltıldım. Kabul ettikten ...
Digiturk ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Evime kurulum için gelen ekip, ne uygun bir kurulum yaptı ne de bana çalışan bir kumanda sağladı. Modemi kurup ayrıldılar ve ben televizyonu açtığımda, ne kanal değiştirebildim ne de net bir görüntü alabildim; internet hızım da düşmüş durumdayd...
Yorumlar