Digiturk bayileri

30.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine telefon üzerinden abone oldum. Görüşme sırasında birkaç gün içinde gelip kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Yaklaşık 20 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde yo...

16 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi için Ankara’daki adresime kurulum başvurusunda bulundum. Ancak o günden bu yana her gün randevu tarihini değiştiriyorlar ve hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar. Genel Müdürlüğü aradığımda ise sadece “Bayiye ilettik, sizi arayacaklar” deniliyor fak...

Digiturk Full Paket abonesiyim. 1 yıllık sürem dolduktan sonra paketimi en baz pakete indirmek istedim ancak bu talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüşmeme rağmen her seferinde başka birime aktarıldım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca üyeliğimin tamamını iptal edip te...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk spor paketi aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. Babam vefat etti ve yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) arıyorum hem de Kocaeli Gebze’deki bayiye gittim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, bayi ise bana tekrar müşteri ...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk 1025976814 numaralı Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 06.08.2025 tarihinde mevcut üyeliğimi 299 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden devam ettirmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bu kampanyadan sadece yeni üyelerin yararlanabileceği, mevcut üyeliğimle...

2025 Ocak ayında Digiturk ikna birimi tarafından telefonla arandım ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları da dahil olmak üzere aylık 200 TL'ye anlaşma sağladık. Ancak 2025 Ağustos ayında maç yayınlarına erişimim kapandı. Sonradan öğrendim ki, aslında sadece 6 ay boyunca maç paketi hediye edilmiş ve bu b...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 8148 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Ancak bu hizmetle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Faturanın neden kesildiğine dair hiçbir işlem veya abonelik başlatmadım. Müşteri hizm...

10 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüştüğüm temsilci, Şanlıurfa Haliliye’de bulunan M***** A****** bayisinin gelip kurulum yapacağını belirtti. 13.08.2025 tarihi için randevu verildi ve o gün tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar müşteri...

Beyin Connect’in taraftar paketi + internet kampanyasına Ordu/Ünye adresim için yaklaşık 14 Ağustos tarihinde başvurdum. Başvuru öncesinde her türlü bilgiye ve yetkiliye kolayca ulaşabiliyorken, üyelik işlemi tamamlandıktan sonra bir haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternet bağlantım hâ...

1018540121 numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimin sözleşme süresi sona ermesine rağmen, üyelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15 gündür aboneliğimi iptal ettirmek için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak, müşteri hi...

Mayıs 2025’te annem S*** y* Adına olan Digiturk aboneliğimizi, Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 52/4. Maddesi gereğince, cezai şart ödemeksizin feshetme hakkımızı kullanarak kapattırdık. Digiturk’un tarafımıza verdiği tüm cihazları İstanbul/Göztepe’deki bayiye teslim ettik, sadece bir kabloyu bulama...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak dijital kartımın arızalı olduğunu bildirdim ve değiştirilmesini talep ettim. Yalnız yaşadığımı, evde kimsenin olmadığını ve akşam 22:00’de evde olduğumu belirttim. Beni bayiye yönlendirdiler. Dün saat 16:40-45 civarında Diyap Group Digiturk yetkili bayisine git...

9 Ağustos tarihinde Sakarya merkezdeki Digiturk bayisinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Bunun için evimdeki mevcut TurkNet internetimi iptal ettirdim. Başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanamadı. Başvurunun hemen ardından Telekom ekibi eve gelip modeme s...

Digiturk 1028285641 numaralı aboneliğim için Trabzon Ortahisar’daki bayinizden kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra internet bağlantısı sağlanamadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadık. Bayideki çalışanlar, sorunun kaynağını bulamadıkları için iptal işlemini bizzat kendileri önerdi ve aboneliğimiz i...

İki gündür Digiturk genel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı numaralarını defalarca aramama rağmen, her seferinde bekleyenler arasında olduğum belirtiliyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu an da 18 dakikadır bekliyorum ve hâlâ bağlana...

Babamın ölümü nedeniyle tüm faturalar ve bankalar kapatıldı, fakat bir türlü Digiturk'e ulaşamıyoruz. Faks, online başvuru, e-posta; her yolu denedik, kimse cevap vermiyor, geri dönüş yapılmıyor. Kutu elimde, bayiye defalarca gittim. Özellikle bugünkü bayi çalışanınızın, ölen babam üzerinden laf dal...

Ben Digiturk abonesi değilim, kendi internetimi kullanıyorum ve modemim alt katımda oturan abimin kapısının hemen dışında bulunuyor. Abim, Digiturk’ün spor paketi ve internet paketini aldı. Bugün İstanbul Avcılar’daki adresimizde Digiturk’ün teknik servisi kuruluma geldi. Kuruluma gelen görevli, ban...

Ben Digiturk tarafından arandım, Türk Telekom'la çalıştıkları söylendi. Evde internet kuruldu. Kuruluma gelen kişi evde internet olduğunu söyledi. Daha sonra internetim çekmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, internetin olmadığı söylendi. Neden insanları yanlış bilgilendiriyorsunuz? Daha sonra abon...

12.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için Mersin Akdeniz ilçesindeki Camişerif Mahallesi İstiklal Caddesi No: 9B adresindeki Sosa Elektronik bayisine başvurdum. Uydu alıcısını, Wi-Fi alıcısını ve kartı eksiksiz olarak teslim ettim. Sadece internet modemini daha sonra getirmem gerekti...

03.06.2025 tarihinden 15 Ağustos 2025 saat 17:00’a kadar olan süreçte, Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ile 35 Mbps VDSL İnternet Paketi kapsamında internet hizmeti alamadım. Defalarca, hem Digiturk online platformu üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek şikayette bulundum. Ayrıca Ma...

27.07.2025 tarihinde Adana/Yüreğir adresimde kurulumu yapılmak üzere Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz kimse kuruluma gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili bayiyi aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım, karşı tara...