Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Hizmet Alınamayan Abonelik İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Yansıtılması
ID:33416282

Hizmet Alınamayan Abonelik İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Yansıtılması

profile
Fatma
Digiturk
19 Ağustos 2025 14:55
512

Digiturk 1028285641 numaralı aboneliğim için Trabzon Ortahisar’daki bayinizden kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra internet bağlantısı sağlanamadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadık. Bayideki çalışanlar, sorunun kaynağını bulamadıkları için iptal işlemini bizzat kendileri önerdi ve aboneliğimiz iptal edildi.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana altyapıdan kaynaklı bir problem olabileceği söylendi. Hizmet almadığımız halde fatura olarak tarafıma 1368,01 TL tutarında fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. İşlemler sırasında herhangi bir dekont veya belge de verilmedi.

Hiçbir hizmet alamadığım ve iptal işlemi bayi tarafından önerildiği halde, bu faturanın ve cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Fatura Kesilmesi Ve Süreçte Bilgi Kirliliği Yaşanması

profile
Okan
Digiturk
10 Ekim 2025 20:13
959

14 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetim için kurulum yapılmadı ve bu nedenle internet bağlantısı sağlayamıyorum. İzmit Körfez Mahallesi'ndeki adresimde hizmet beklemekteyim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda 67 kez aradım ve 193364306 numaralı şikayet kaydım oluş...

kurulum-yapilmadan-fatura-kesilmesi-ve-surecte-bilgi-kirliligi-yasanmasi-1.jpg
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Haksız Yere 1611.33 TL Lik Faturayı Yansıtıyor

profile
Nevzat
Digiturk
07 Haziran 2024 11:11
2.006

Digiturk'ün 1025021691 numaralı uydu ve internet abonesiydim. Eskişehir ilinden İstanbul iline taşınınca internetin naklini yaptırmak için Digiturk mü...

Digiturk Haksız Yere 1611.33 TL Lik Faturayı Yansıtıyor
Digiturk Haksız Yere 1611.33 TL Lik Faturayı Yansıtıyor
Digiturk Haksız Yere 1611.33 TL Lik Faturayı Yansıtıyor
Digiturk Haksız Yere 1611.33 TL Lik Faturayı Yansıtıyor

Nakil İşlemi Mağduriyeti: Hizmet Yok, Fatura Var, Cayma Bedeli Tehdidi

profile
Ertuğrul
Digiturk
18 Eylül 2025 18:18
435

26.08.2025 tarihinde Digiturk ev internetim için nakil işlemi başlattım. Abonelik numaram: 1025397131. Yaklaşık 22 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu yaptım. İlk başvurumda 7 gün bekledim, 8. Gün aradığımda “sizi aradık, ulaşamadık” denildi ancak bana herhangi bir ...

Bağlanmayan İnternet İçin Fatura Şoku Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emirhan
Digiturk
21 Eylül 2025 13:39
430

1028938280 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 aydır mevcut adresimde internet hizmetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bağlanacak” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bu süreçte, almadığım internet ...

İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Fatura Şoku

profile
Hatice
Digiturk
05 Eylül 2025 21:28
213

Digiturk üyeliğimi hiç kullanmadan aynı gün online olarak iptal ettim ve ardından Etlik Digiturk bayisine giderek modemimi teslim ettim. Abone numaram: 1028728435. İptal işleminden sonra herhangi bir kullanımım veya açıkta kalan bir taahhüdüm olmamasına rağmen, yaklaşık bir ay sonra tarafıma 600 TL ...

iptal-edilen-uyelikten-sonra-haksiz-fatura-soku-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik iptali Digiturk alacak Digiturk altyapı Digiturk bayileri Digiturk fatura Digiturk internet bağlantısı Digiturk iptal cayma bedeli Digiturk kurulum yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz