to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden “size özel kampanya” olarak sunulan Yıldız Dolu paket teklifini onayladım. Ancak işlemi tamamladığımda, internet aboneliğimin de bu kampanyaya dahil olduğu söylendi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 35 Mbps internet için 1000 TL fatura çıkarıldı. Oysa mevcut aboneliğimde internet ve TV paketi toplam 499 TL olarak belirtilmişti. Şu anda hem TV hem de internet için ayrı ayrı ücret alınıyor ve toplamda çok daha yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşmak çok zor, bağlandığımda ise hiçbir çözüm sunulmuyor ve yalnızca abonelik iptali için yönlendiriliyorum. 27875120 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, fazla alınan ücretin iadesini ve online işlemler üzerinden vaat edilen sözleşme koşullarına uyulmasını talep ediyorum. Ödemeyi otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirdim. Sorunun yaşandığı adres: Ankara Keçiören.
Kimse Digiturk’e güvenip abonelik yapmasın; çok kötü bir kurum. Digiturk’ten şeffaflık, taahhüt edilen kampanya koşullarına uyulması ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri, Yıldız Dolu paket yapıldığı gerekçesiyle internet indirimim iptal edildi ve bu nedenle çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. Oysa internet sitelerinde böyle bir bilgiye rastlamadım, sadece en yüksek ...
Digiturk Yıldız Dolu paketiyle ilgili istemediğim bir üyelik ve fatura artışı sorunu yaşamaktayım. 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu pakete üyelik talebim olmuştu. Ancak 8.8.2025’te paketin aktif olmadığını fark edip Digiturk’ü aradığımda, üyelik girişimim olmadığı ve ...
2 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak yeni taahhüt kampanyası sunuldu ve yaklaşık 550 TL civarında bir indirimli fiyata onay verdim. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda, tarafıma 2800 TL gibi son derece fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Faturada internet ve TV hizmeti tek...
Digiturk 26156651 numaralı Sporun Yıldızı paketim için yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Aboneliğim 01.08.2025 tarihinde bitecekti ve yaklaşık 4 haftadır neredeyse her gün aranarak, yenileme işlemini bir an önce yapmam gerektiği, aksi takdirde fiyatın artacağı söylendi. İş yoğunluğ...
Digiturk internet ve TV paketimizi, eşim B**** H***** (337*****034) adına 1024585672 sözleşme numarası ile uzun süredir kullanmaktayız. Her ay düzenli olarak 1354 TL fatura ödemekteyiz. Ancak 15.08.2025 tarihinde, herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen hesabımıza 6973,16 TL tutarında ek bir fatura...
Yorumlar