to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ancak müşteri hizmetleri tarafından tarafıma taraftar paketi teklifi yapıldı. Bu teklifi kabul ettim fakat sonradan bunun sadece 3 aylık geçici bir teklif olduğunu ve asıl amacın bir yıllık taahhüt imzalatmak olduğunu öğrendim. Bu süreçte 3-4 ay ödeme yaptım.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ses kaydının dinlenmesi ve şikayetimin incelenmesini talep ettim. Ancak 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğim 5457****83 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır ve hizmeti Mardin'de kullanıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, ses kaydının incelenip tarafıma net bilgi verilmesini ve gerekirse taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili olarak, paket sürem sona ermesine rağmen kullanılmadığı halde 3 aylık ek ücretlendirme yapılmış ve yaklaşık 2800 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutar henüz tahsil edilmedi ancak ödemem gerektiği, aksi halde hukuki süreç başlatılacağı tarafıma b...
Digiturk'ten Galatasaray taraftarı olarak, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana 1 yıl boyunca tüm maçların, sonrasında ise sadece takımımın maçlarının açık olacağı bir paket sunuldu. Bu bilgilendirme üzerine taahhütlü, aylık sabit fiyatlı bir fatura ile İzmir'de hizmet almaya başladım ve öd...
Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden abonelik yenileme işlemi gerçekleştirdim. Telefonla yaptığım görüşmede 12 aylık toplam ücret olarak kredi kartından 4700 TL çekileceğini söylediler ama kredi kartımdan 7428 TL para çekildi. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda aylık 300 TL üzerinden tarafta...
Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü olarak Spor Paketi (Taraftar Paketi) satın aldım ve 3588 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Üyeliğim henüz 6 ay daha devam etmesine rağmen, yaklaşık 3 haftadır tüm spor kanallarında “izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde hata...
Digiturk müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 5 ay önce, defalarca kez aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilip yeni teklifler sunuldu. 329 TL'den yararlanıyorken, 600-700 TL gibi yüksek teklifler verildi. Oysa yıllık üyeliği 4200 TL'ye alabiliyor, aylık 349 TL ödüyordum. Bu yüksek t...
Yorumlar