to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım Digiturk Limitsiz 24 Mbps internet paketimde ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki telefonda resim dahi indiremiyorum, televizyonumda D-Smart GO ve diğer platformlara erişimim tamamen imkansız hale geldi. TV izleyemediğim için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde sözlü olarak yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Ayrıca Digiturk’e geçerken diğer operatörden kaynaklanan yaklaşık 2000₺’lik zararımın karşılanacağı söylenmişti, fakat bu konuda da herhangi bir belge verilmedi ve sadece sözlü olarak cayma bedelimin karşılanacağı belirtildi. Şu ana kadar 630₺ cayma bedelini ödedim ve bunun iadesini talep ediyorum.
Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim, hiçbir gecikme yaşanmadı. Bursa Mudanya’da yaşıyorum ve bu sorun sadece evimde değil, tüm cihazlarımda devam ediyor. Hızımın kasten düşürüldüğünü düşünüyorum. Hız sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim 630₺ cayma bedelinin iadesini istiyorum.
Digiturk uydu ve internet abonesiyim. 35 Mbit hızında internet paketim bulunmakta. Sürekli hız düşmekte defalarca arayıp durumu izah ettim ve arıza kaydı açıldı 3-4 kez. 1 Mbit hızlara kadar düştü internet hızım ve kullanamaz duruma geldi. İnternet hizmetinden faydalanamadığım günler oldu. Hız düşük...
20 yıldır Digiturk TV abonesiyim. Haziran 2025’te Digiturk sabit internet hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren internet bağlantısında sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadım. Gün içinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu sorun nedeniyle birçok kez müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet abonesiyim. Ücretlerini ödememe rağmen ilk günden beri internete bağlanmakta ve internet hızında sıkıntı yaşıyorum. 35 Mbps internet paketim olmasına rağmen 800 Kbps - 3 Mbps gibi çok düşük hızlarla karşılaşıyorum. Evime gelen teknik sorumlular hiçbir şey yapmadan ...
Digiturk üzerinden hem TV hem internet paketi içeren kampanyaya başvurdum. Yaklaşık bir aydır, Download Hızı 35 Mbps ve Upload Hızı 6 Mbps olan internet ile birlikte TV hizmetini kullanıyorum. Ancak başından beri, özellikle akşam saatlerinde internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Durumu defalarca...
02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...
Yorumlar