Satın Aldığım Pakette Galatasaray Maçları İzlenemiyor, Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızları” paketini satın aldım. Satın alma sürecinde bana Trendyol Süper Lig ve İngiltere Premier Ligi maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Özellikle Galatasaray’ın maçlarını izleyebileceğim söylenmesine rağmen, yanlış bilgilendirme nedeniyle tuttuğum takımın maçlarını izleyemiyorum.

Bugün yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana paket içeriğinin bu şekilde olduğu, Galatasaray maçlarının dahil olmadığı belirtildi. Satın alma aşamasında verilen bilgilerle mevcut hizmetin uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol Süper Lig’deki tüm maçların paketime dahil edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 29952138. Hizmeti Sakarya/Sapanca’da kullanıyorum.