to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki aydır hesabıma yanlış paket tanımlandığını geçen hafta fark ettim. Müşteri numaram 1028365215. Bu süreçte Galatasaray maçlarını izleyemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Digiturk beni arayıp açıkça 'Galatasaray maçlarını izleyebileceksiniz' dediler, buna güvenip üyelik yaptım. Ancak işin aslı öyle değilmiş. Müşteriyi yanıltıyorlar. Üstelik hesabımdan 1.140 TL haksız yere para kestiler. Bu nasıl bir sistem, nasıl bir ticaret anlayışı?
Konu ile ilgili genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana aslında farklı bir paket tanımlandığını söylediler. Ancak bana başta başka bir paket sunulmuştu ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Aktif bir taahhüdüm de bulunmakta. Benim zaten üyeliğim var, bana vaat ettikleri yayını açmıyorlar, paramı da alıyorlar.
Digiturk’ten talebim, paramın derhal iade edilmesi ve bu durumun açıklanmasıdır. Ayrıca, ya doğru pakete geçişimin sağlanmasını ya da üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve tüm resmi mercilere başvuracağım. Bıktık artık bu haksızlıktan!
Müşteri hizmetleri, lütfen bana ulaşın. Artık adı bilinmeyen hizmetlere bile ulaşabiliyorken, sizlere neden ulaşmak bu kadar zor, birçok insan anlamış değil. Bu mağduriyetimizi dile getirmemiz gerekiyor ve ulaşamıyoruz. Sorun şu ki; Digiturk üyeliği aldım, 12 ay taahhütlü. Şifremi kurarak giriş yapt...
Digiturk Spor Paketi kapsamında Galatasaray taraftar paketi satın almama rağmen, hesabıma yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Paket değişi...
Digiturk Spor Paketi satın alırken bana Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak paketin sadece Avrupa maçlarını kapsadığını tesadüfen öğrendim. Satış sırasında yanlış bilgilendirme yapıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ayrıca, bize bu paketi sunarken eşimin mevcut üyeliğinin ipt...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat tam bir aydır saçma bahanelerle oyalıyorlar. Online işlemlere telefon numaramla giriş yaptığımda başka birinin hesabı açılıyor, bana verilen müşteri numarası (1025812748) ile de kesinlikle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...
Digiturk ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerindeki bir temsilciyle görüşerek Galatasaray maçlarının da dahil olduğu “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay boyunca aydan aya ödemeli şekilde ayda 269 TL’ye almak istediğimizi belirttik ve en az iki...
Yorumlar