Aktif Üyeliğe Rağmen İçerik Erişimi Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

BeIN Connect üzerinden tüm kanallara açık, Süper Lig dahil olan üyeliğimle Samsung 75Q70D model Smart TV’de yayın izliyordum. Ancak 1 gün önce “Bu içe...
Samsung Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasında yaklaşık 15 gündür Türkiye Ligi canlı maç yayınlarını izlerken her 15-20 saniyede bir ekranda ışık patlaması sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı televizyonlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
Teknik destek almak için Bein Connect’in canlı destek ve telefon hattına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, teknik destek sekmesinden de herhangi bir yönlendirme alamıyorum. Full paket kapsamında aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmeti sorunsuz almak istiyorum.
Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

BeIN Connect üzerinden tüm kanallara açık, Süper Lig dahil olan üyeliğimle Samsung 75Q70D model Smart TV’de yayın izliyordum. Ancak 1 gün önce “Bu içe...

15 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi içeren bir internet ve TV aboneliği başlatmam için yönlendirildim. Görüşmede, Samsung marka Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra altı gün ...
Bein Connect Spor Paketi üyesiyim. İkinci kez sözleşmemi güncellediğimden beri, yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Samsung BU8500 televizyonumdan uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç zamanı hiçbir futbol kanalı açılmıyor ve yüklenmiyor. Aynı şekilde iPhone tablet ve iPhone 14 Pro Max cih...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımda hiçbir şeye erişim sağlayamıyor, Süper Lig ve Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor; hem televizyon, hem bilgisayar hem de telefonda denedim fakat sonuç değişmedi...

Bein Connect paketi aldık. Dijital izleme. Samsung Smart TV de izliyordum. 3 gündür uygulama açmıyor ve maçları ancak telefondan izliyorum. Ne yapsam olmadı. Uygulamayı sildim tekrar yükledim yine uygulama açmıyor. Bu arada TV yi alalı 6 ay oldu. Yeni televizyon yani... Başka uygulamaların hepsini a...
Yorumlar