Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

BeIN Connect Yayın Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cevdet
28 Eylül 2025 23:25
539

01.08.2025 tarihinde Samsung UE55NU7300 model televizyonumda kullanmak üzere beIN Connect üzerinden Senelik Sporun Yıldızı paketini peşin olarak, taksitli tercih etmeme rağmen tek çekimle 3.588 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, beIN Connect’e ait hiçbir yayını açamıyor ve “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı” şeklinde hata uyarısı alıyorum.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, yeni şifreyle giriş yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekreter tarafından yalnızca beinconnect.com.tr üzerinden canlı destek almam gerektiği söylendi. Site üzerinden bağlandığım A**** E*** isimli müşteri temsilcisi ise yaklaşık 40 dakika boyunca “Kontrol ediyorum, teşekkür ederim” şeklinde otomatik cevaplarla beklettikten sonra hiçbir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı. Ayrıca ödeme sırasında taksitli tercih etmeme rağmen tek çekim yapılmasıyla ilgili sorduğumda, “Her ay ödeme derdiyle uğraşmazsınız, daha iyi” gibi ilgisiz bir cevap aldım.

Sorunun sadece televizyonumda yaşandığını, uygulamanın güncel olduğunu ve ilk defa böyle bir hata ile karşılaştığımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 1028796812. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

bein-connect-yayin-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
bein-connect-yayin-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yayın Hatası Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Furkan
23 Ağustos 2025 22:43
6.073

Bein Sport Connect Üyeliğimde Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
16 Ağustos 2025 22:59
545
1
Muaz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Ekim 2025 19:38
263
1760869608833.screenshot-2025-10-19-13-26-15-573-comdigiturkiqmobil.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

BeIN Connect Üyeliğimde Süper Lig Maçlarına Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
09 Ağustos 2025 05:36
2.214
Benzer Şikayet Yaz