Garantili Modülde E107-4 Hatası İçin Tekrar Ücret İsteniyor Çözüm Yok

Digiturk kutudan modüle geçiş yaptım ve yeni aldığım modülde (2 günlük, garantili) e107-4 eşleşme sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk çağrı merkezini defalarca aradım; müşteri hizmetleri modülü kapatıp açmamı, sinyal göndermeyi denedi fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Tüm bu denemelere rağmen problem devam ediyor.

Şimdi ise Digiturk, kendi kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun çözümü için 550 TL servis ücreti karşılığında ekip gönderebileceklerini söylüyor. Zaten modül için 550 TL ödeme yaptım ve ürünüm garantili olmasına rağmen, teknik bir arıza için tekrar ücret talep edilmesini haksız buluyorum.

İstanbul Fatih’te yaşıyorum, üye numaram: 1029407665. Sorunumun ücretsiz ve hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.