Digiturk abonelik

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” abonesiyim. 6 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve 12 ay boyunca faturamın 450 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık iki hafta sonra faturam 1200 TL olarak kesildi ve sadece paket ücreti olarak yansıtıldı, herhangi bir ek hizm...

Geçen ay TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet paketi almak istedim. Görüşme sırasında bana Digiturk paketi de önerildi. Özellikle bütün maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra yalnızca taraftar paketi verilm...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir saat önce tüm kanallarda yayın kesintisi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 20 dakika telefonda bekledim. Görüşmede cihazı resetlediler ve yaklaşık bir saat içinde yayın geleceği söylendi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen yayın...

Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos ayında faturama 490 TL yerine 20.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Eylül ayı için de 2.200 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Hesabımın müşteri numarası 5300****62’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana net bir a...

Digiturk Bein Connect abonesiyim ve Bursa’da hizmet almaktayım. Bugün, aynı pakete farklı abonelere farklı fiyatlar uygulandığını fark ettim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefon hem de online kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk full aboneliğe başvuru yaptık. Başvuru yaparken hiçbir sıkıntı olmadı. Telefonlar anında açıldı. Fakat hiçbir şekilde maç izleyemiyoruz. Bağlantı kurulduktan sonra bizimle iletişime geçeceklerini ve aktif hale getireceklerini söylediler. Neyse ulaşmaya çalışıyoruz. Günl...

Digiturk TV hizmetini yaklaşık 1,5 aydır kullanırken, yayın sırasında ekranda sık sık “USB aygıtı hata” yazısı çıkıyor. Sorun ara ara tekrarlıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu problem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, eve teknik servis...

Digiturk’ten internet + spor paketi satın almak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak, ilk günden itibaren bana yanlış paket ve yanlış takım tanımlandı. Bu nedenle şikayet kaydı oluşturdum fakat 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetler...

Digiturk üyeliğim 2025 yılı Haziran ayında sona erecekti. Müşteri hizmetleri, Mart ve Nisan aylarında beni defalarca aradı. Günde üç, dört, hatta beş kez aradılar. Amaçları, erken üyelik kampanyasından faydalanmamı sağlamaktı. Sonunda kabul ettim ve yeni sezon için aboneliğim 12 aylık 5630 TL olarak...

15 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Haziran 2025’te taahhüdüm yenilendi ve bana özel olduğu söylenen bir kampanya ile ilk 6 ay için aylık 760 TL, ikinci 6 ay için ise 950 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak bugün öğrendim ki, aynı paketi çok daha düşük fiyatlara (350 TL, 290 TL...

27.07.2025 tarihinde Adana/Yüreğir adresimde kurulumu yapılmak üzere Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz kimse kuruluma gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili bayiyi aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım, karşı tara...

22 Temmuz 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, hiçbir şekilde Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen 635,75 TL ücret çekilmiştir. Hiçbir başvuru veya abonelik işlemi yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece abonelik işlemlerine yanıt veriliyor, bu konuda destek alamıyorum. Hem ...

16.08.2025 tarihinde Bein Sports Yıldızım paketine abone oldum. Üyelik işlemi sırasında özellikle Trendyol Süper Lig’in pakete dahil olup olmadığını sordum ve satıcı arkadaş Trendyol Süper Lig, Premier League ve Fransa Ligi’nin pakette bulunduğunu belirtti. Ancak üyelik sonrası kontrol ettiğimde Tre...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Temmuz 2025 faturamda açıklanamayan 280 TL ek ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Müşteri numaram: 5073****78. Bu ücretin sözleşmemde veya paket içeriğimde yer almadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm...

14.07.2025 tarihinde Digiturk + Diginet internet kampanyası kapsamında 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi+ 100 Mbps Limitsiz hizmeti için 1028447341 üye numarasıyla Ankara’da abone oldum. Başta 560 TL olarak konuşulan fatura tutarı, kurulum ücreti ve modem ücretiyle birlikte 1333 T...

1024959854 numaralı Digiturk abonesinin eşiyim. Taahhüt süremizin bitiminde Digiturk temsilcileri tarafından arandım ve taahhüdü uzatmak istemediğimi belirttim. Daha sonra bana, istediğimden farklı ve daha ucuz bir abonelik önerdiler. Kabul ettiğimi söyledim ancak şu anda aradığımda bu konuşmaları k...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır yayın alamıyorum ve sürekli olarak “fişi çıkartıp tekrar takın” uyarısı alıyorum. Sorun yeni başladı ve kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefona yanıt veren olmadı. Telesekreter, si...

Digiturk Evde TV hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturamda 1500 TL fazla ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bu durumun nedeni olarak taahhüdümün bittiği ve bana ulaşamadıkları için faturama ek ücret yansıtıldığı söylendi. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ulaşılmadan...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos 2025 dönemi için bana ulaşılmadan ve onayım alınmadan, taahhütsüz bir şekilde üyeliğim onaylanmış. Kullanmadığım bir hizmet için tarafıma 866 TL fatura talep edildi. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Fazla fatura ile ilgili müşteri hizme...

15 Ağustos Cuma günü Digiturk’ün web sitesi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş o...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, 01.08.2024 tarihinde kampanyalı olarak yıllık üyelik başlattım ve yaklaşık 4.000 TL’lik ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 29.07.2025 tarihinde üyeliğimin iptali için başvurdum ve işlemler başlatıldı. Tarafıma 05.08.2025 tarihinde üyeliğimin iptal edildi...

1 yıl önce Digiturk Spor Paketi kapsamında kutumu değiştirdim. Ancak değişim sırasında bana 2014 model bir kutu takıldı. Üzerinden çok geçmeden yine sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır ulusal kanallar eksik ve yayınlara erişemiyorum. Daha önce de benzer bir problem olmuştu ve kutu değişimi yap...

8 Ağustos’ta Digiturk müşteri temsilcisi ile görüşerek Bursa Yıldırım’daki adresime Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım ve giriş şifremi aldım. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak telesekreter yoğunluk olduğ...