Digiturk abonelik

23.08.2025 tarihinde saat 21:23’ten 22:30’a kadar Digiturk hizmetlerine erişim sağlayamadım. Özellikle izlemek istediğim maç için ödeme yapmış olmama rağmen yayına ulaşamadım. Bu tür bağlantı ve erişim sorunlarını ara sıra yaşamaktayım. Sorun yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca arama yapmama rağmen, her seferinde çok uzun süre hatta bekliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün (23.08.2025) yine müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 12 dakika bekledikten sonra hat otomatik olarak kapandı. Bu ...

Mayıs ayında Digiturk Fiber modem internet hizmetine üye oldum. Ancak üyeliğim başladığı günden bu yana, her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan, günün farklı zamanlarında sürekli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. H...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 18 gündür Digiturk kurulumum gerçekleşmedi. Üyeliğimin ilk 2 haftasında maçları uygulama üzerinden izleyebildim, ancak şu an oradan da izleyemiyorum. "Üyeliğiniz yayına kapanmıştır" şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir maçı açamıyorum. Tüm spor kanalları...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Bein Connect üzerinden giriş yaptım ve eve geldiğimde yayını televizyona aktarmak istedim. Ancak aktarım gerçekleşmedi ve ekranda “E018-0” uyarısı ile karşılaştım. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır, özellikle Fenerbahçe ve Galatasaray gibi büyük takımların maçlarını izlemek istediğimde E16-4 uyarısı alıyorum ve bu maçlara erişemiyorum. Şu anda (23.08.2025 21:42) da aynı sorun devam ediyor. Gaziantep-Gençlerbirliği gibi bazı maçları izleyebil...

Yaklaşık bir ay önce Antalya Alanya Küçükhasbahçe Mahallesi’indeki adresime Digiturk Spor Paketi kurulumu yaptırdım. Ancak, kurulumun yapıldığı günden bu yana her maç saatinde E164 hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Paket ücretini ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Kurulumu yapan e...

İyi akşamlar. Digiturk abonesi olduk fakat kurulum yapılmıyor. Abonelik işlemleri sırasında sürekli arandık ancak abonelik tamamlandıktan sonra kimseye ulaşamıyoruz. Üç hafta geçti ve halen kimse cevap vermiyor. Şu anda telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda 'durdurulmuştur' uyarısı alıyorum. Defal...

Digiturk abonesi olarak Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum ve televizyon üzerinden maç izleyemiyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, sadece maç izlemek istediğim zamanlarda yayın alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak h...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneyim. Bugün ücretli kanallara erişim sağlayamadığımı fark ettim. Ödemelerimi kredi kartı ile 12 taksit olarak yapıyorum ve taksitlerim düzenli olarak kartıma yansıyor, herhangi bir ödeme sorunum bulunmuyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak gör...

Digiturk Spor Paketi’ne üye oldum ve uygulama üzerinden maçları izleyebiliyordum. Ancak kurulum için 15 gündür gelinmediği için bugün yayınım kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli İzmit. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

12 Ağustos 2025 tarihinde Üsküdar’daki adresimde Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Satış kanallarında ve 4 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma sunulan dijital taahhütname özetinde “Engelsiz İndirimi” nin %35 olarak uygulanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...

Bein Connect Spor Paketi kapsamında 12 aylık üyeliğim sona ermesine rağmen, son 3 aydır tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmakta ve ödeme yapmam gerektiği bildirilmektedir. Abone numaram: 5524****91. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telesekreter tarafından...

15 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık. Başvuru sırasında kurulumu bir hafta içinde gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak verilen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve kurulum sürekli ertelendi. Şu anda 15 günü geçti ve kurulumun yapılacağına dair hâlâ net bir bilgi alamadık. Bu sür...

Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk üyeliği yaptım bana 10 gün içerisinde kuruluma geleceklerini bu süreçte de uygulama üzerinden maç izleyebileceğimizi söylediler. Şu anda kuruluma gelinmediği için uygulamadan maç izlemem erişime kapatıldı. Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) numarasını aradı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...

19.08.2025 Salı günü Digiturk internet+TV aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı, ancak TV decoder kurulumu için hiçbir işlem yapılmadı. Kurulum için gelen ekip, sistemde TV kurulumu görünmediği gerekçesiyle sadece interneti bağlayıp gitti. O günden bu yana dekoderin kurulması için defalar...

7.8.2025 tarihinde başlattığım, 1028985592 numaralı uydu kutulu Sporun Yıldızı aboneliğim için henüz montaj ve kayıt işlemleri yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; telesekreter sürekli yoğunluk nedeniyle işlemlerin geciktiğini belirtiyor ve yayınları beIN Connect üz...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, son 4 aydır her ay Halkbank kredi kartımdan 129 TL fazla ücret çekildiğini fark ettim. Toplamda 4 aydır çift ödeme alınmış ve bu durum tarafıma herhangi bir şekilde bildirilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kurmak imkansız hal...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk abonesi oldum. Uydu cihazı arızalı ve yayın sürekli kapanıyor. Teknik destek istiyorum, ücret talep ediyorlar. Sorunun sizden kaynaklandığını belirttiğimde, yine de ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Buna istinaden konuşmayı kaydettim. Bu sefer de kayıt yapmamam gere...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatma, kanal kurma, yazılım yükleme gibi tüm önerilen adımları defalarca uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Bu ...

21176590 - 001 numaralı aboneliğim kapsamında, yaklaşık 20 gün önce Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Satın alma sırasında hem online işlemler platformunda hem de müşteri hizmetlerinde Bundesliga maçlarının bu pakete dahil olduğu belirtiliyordu. Halen sisteminizde, satın al kısmında Bundesliga'nı...