Digiturk abonelik

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır lig maçlarını izleyemiyorum. Yayınlar başlamadan önce sürekli şifre veya başka bir engelle karşılaşıyorum, maçlar izlenemiyor. Bu süreçte çevremde birçok kişinin kaçak yollarla maçları izleyebildiğini duyuyorum; biz ise ücretini ödeyerek hizmet alm...

17.02.2025 tarihinde Digiturk 50 Mbps internet abonesi oldum. O tarihten beri internet hızım 32 Mbps’i geçmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görevli arkadaşlar gelip altyapıyı kontrol ettiler ve 35 Mbps’den yukarı hizmet alamayacağım tarafıma iletildi. Tekrar Digiturk yetkilisi i...

31 Temmuz 2025 tarihinde İlksan üyelerine kampanya ile Digiturk aboneliği oluşturdum. Aylık 291TL kredi kartımdan 12 taksitli çektiler. Abonelik kapsamında açılacak kanalların yaklaşık 100 tanesi açılmıyor. Durumun düzeltilmesini aksi halde iptal edilmesini istiyorum. İptal etmeyip fiyat indirmeyi t...

24.08.2025 tarihinde Digiturk iletişim merkezini saat 20:51'de yeni abonelik oluşturmak için aradım. Yeni abonelik hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. L***** A***** isimli müşteri temsilcisinin, 'Dün de aradınız' şeklindeki konuşmaları hiç hoş değildi ve yardımcı olmamak için elinden gelen he...

Yaklaşık 1 aydır beIN Connect ve Digiturk kutusu üzerinden Bein Sports 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. Her maç zamanı “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı alıyorum ve bu sorun tüm maçlarda tekrarlanıyor. Oysa üyeliğimde bu kanalın dahil olması gerekiyor ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2. Ayda üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim, ancak genel merkezden arandım ve bana 190 TL’den indirimli olarak devam etmem teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 6 ay boyunca sorunsuz şekilde izledim. Lig bittikten sonra, yeni sezon başladığında 77. Kanalı i...

Digiturk abonesiyim ve taraftar paketinin de dahil olduğu bir pakete geçmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. İlk aradığımda bana bir fiyat verildi, ancak hat koptu ve işlemi tamamlayamadık. Tekrar aradığımda ise önceki fiyattan yaklaşık 300 TL daha yüksek bir fiyat ile karşıla...

Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 20 gündür taahhütlü olarak aboneyim. Ankara Bağlum’da hizmet almaktayım. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sadece 1 hafta sonra, “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı ile hiçbir şekilde yayın izleyememeye başladım. Sorun 1 haftadır kesintisiz olarak devam ediyor ve b...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, müşteri numaram 1002530294 ile Bayrampaşa/İstanbul’da hizmet almaktayım. Mayıs 2025’ten bu yana, son 3 aydır taahhüt sürem devam etmesine rağmen faturama taahhüt dışı ek ücretler yansıtılmaktadır. Oysa ki taahhüdümün bitmesine 4 aylık bir dönem daha bulunm...

Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketini Samsung Frame cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; toplamda 40-45 dakika beklemede kaldım. İlk iki görüşmede telefo...

Digiturk Tüketiciyi Yanıltıyor Digiturk genel merkez müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi’ne geçiş yaptım. Satın alma sırasında, Ailenin Yıldızı Paketi’nden bu pakete yükseltmem durumunda 2 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını ve dizi kanallarını ücretsiz izleyebil...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır maç yayınlarını izleyemiyorum; yayınlar açılmıyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve teknik destek alamıyorum. Sorunu Digiturk kutusu üzerinden yaşıyorum. Müşte...

Digiturk’ten maç izlemek amacıyla 1 yıllık taahhütlü Spor Paketi satın aldım. Ancak paketim, 6 ay sonra hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Sonrasında öğrendim ki ilk 6 ay sadece hediye olarak verilmiş ve asıl vaat edilen 1 yıl boyunca maç izleyebileceğim şeklindeydi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik kapsamında, 01.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğim için peşin olarak 3.599 TL ödeme yaptım. Abonelik numaram: 1028796030. 14 Ağustos tarihinde online başvuru ile aboneliğimi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, bana sadece kullandığım gün kadar k...

Digiturk Film Paketi abonesiyim. Aralık ayında taahhüdümü uzattığımda, bana 1 yıl boyunca “Sporun Yıldızı” paketinin hediye edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 haftadır bu pakete erişim sağlayamıyorum. 2024-2025 futbol sezonu bittikten sonra, yeni sezonda Süper Lig’de yalnızca Anadolu takımlarının ...

Digiturk Spor ve Eğlence Paketi abonesiyim. İstanbul’da hizmet almaktayım. Aboneliğim başladığından beri sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Yayın hiçbir zaman düzgün çalışmadı ve bu durumdan dolayı hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

18 Ağustos Pazartesi günü Digiturk müşteri hizmetleri tarafından, yeni üyelere özel tüm maçların dahil olduğu bir Spor Paketi'nin 240 TL'ye sunulduğu bilgisiyle abone oldum. Ancak 22 Ağustos Cuma günü paketin içeriğinde Süper Lig maçlarının olmadığını fark ettim. Oysa bana satılırken tüm maçların da...

Geçen sene başladığım aboneliğim 02.09.2025 tarihinde sona erecekti. Henüz taahhüdüm bitmemesine rağmen herhangi bir spor kanalını izleyemiyordum. Buna istinaden online iptal başvurusu yaptım. Digiturk tarafından 19.08.2025 saat 14.30'da arandım. Fiyatta tekrar anlaştık, 1 senelik aboneliği uzattık....

Spor Yıldız aboneliğim var. Ancak Bein Connect uygulamasında yayınlarım kapatıldı. Maç yayınları hiçbir şekilde izlenemiyor ve müşteri temsilcisine de bağlantı kurulamıyor. Yorgunluk nedeniyle telefonu kapattıklarını söylüyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde farklı numaralara aktarıldım ya da görüşme yüzüme...

Konu: Yanıltıcı beyanla internet aboneliği taahhüdünün yenilenmesi ve şüpheli işlem yapılması hakkında şikayet ve işlem talebidir. Açıklama: Vodafone ev internet hizmetinin kayıtlı abonesi olan babam, kendisini Digiturk’ten aradığını iddia eden bir kişi tarafından aranmıştır. Vodafone ile kampanya ...

Beın sports uydu alıcı üzerinden yaklaşık 10 yıldır aboneyim. Son 1 aydır kanalların %80’ine erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açıldı ama ya kimse gelmedi ya da sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek oyalandım. Her ay 430 TL ödüyorum, ancak izleyemediğim bir h...

Bein Connect üzerinden internetle birlikte aldığım Taraftar Paketi aboneliğim, Süper Lig sezonu bitince iptal edildi. Ancak ben sezon başında tekrar giriş yaptığımda paketimin devam etmediğini fark ettim. Abonelik numaram: 27345157. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşamıştım ve bu nedenle özellikle böy...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, hem televizyonda hem de telefonda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Eskiden Bein Connect uygulamasından izleyebiliyordum, fakat şimdi tod uygulamasına geçiş yapılmış. Tod uygulamasında ise sadece telefon ve tablet için paket seçeneği çıkıyor, tele...