Bein Connect'te Yayınlarım Kapatıldı, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

BeIN Connect Lig Paketi abonesiyim. 13.09.2025 tarihinden itibaren hem Android telefonumda hem de web üzerinden uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde video, maç veya kanal izleyemiyorum. Ekranda “Üyeliğiniz izlemeye kapatılmıştır, müşteri temsilcisine arayın” uyarısı çıkıyor. Üyeliğimd...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı sezonluk paketini peşin ödeme ile satın aldım ve uydu alıcı üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak sezon başladığından beri her maçta aynı sorunu yaşıyorum: Maç yayını başlar başlamaz yayın kapanıyor ve “kirala ve satın al” platformu açılıyor. Satın aldığım maçla...

Beın Connect 'teki paketim olan sporun yıldızı Connect uygulamasında gözükmüyor. Bu yüzden dolayı 2 gündür hiçbir maça veya içeriklere giremiyorum ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise robot çıkıp aynı şeyleri söyleyip söyleyip kapanıyor.

Üyeliğini almış olduğum Bein Connect kurumunun yayınlarını sadece Bein Connect uygulaması üzerinden izleyebiliyorum. TV'nin kendi Bein Sports kanalına bağlanmam için şifre istiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm bulamadan kapatıyorum. En kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Yaklaşık 1 aydır, üyelik ücretimi ödemiş olmama rağmen hem mobil uygulama hem de Akıllı TV üzerinden hiçbir içerik izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yoğunluk sebebiyle...