to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Tüketiciyi Yanıltıyor
Digiturk genel merkez müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi’ne geçiş yaptım. Satın alma sırasında, Ailenin Yıldızı Paketi’nden bu pakete yükseltmem durumunda 2 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını ve dizi kanallarını ücretsiz izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak, 24.08.2025 tarihinde oynanan Trabzon-Antalya Spor maçını izleyemedim ve ilgili kanallar hala açılmadı.
Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Abone numaram: 12700635 - 001.
Taahhüt edildiği gibi Trendyol Süper Lig maçları ve dizi kanallarının en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce 11.06.2023 tarihten y** adlı müşteri temsilcisiyle bu +90 212 945 10 64 aranarak Digiturk aboneliği başlattım. Tarife içeriği olarak Avrupa'nın yıldızı paketi vereceklerini ve bu paketin içinde bir yıllık süper lig maçları olduğunu belirterek bende paketi kabul ettim. Ama 11.08....
08.08.2025 Cuma günü, Digiturk hesabımda olması gereken Taraftar Paketi yerine yanlışlıkla "Avrupa'nın Yıldızı Paketi" tanımlandığını fark ettim. Maç izlemek için giriş yaptığımda paketim uygun olmadığı için yayına erişemedim ve izlemek istediğim maçı kaçırdım. Bu durumun ardından müşteri hizmetler...
04.12.2024 - 03.12.2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası bank kart kampanyasından yararlanarak Digiturk beın Connect “Eğlence Avrupa’nın Yıldızı” paketine abone oldum ve bu kapsamda Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak yeni sezon başladığından beri Trendyol Süper Lig’deki 4 büyükle...
Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 249 TL karşılığında, 12 aylık taahhütle satın aldım. Satış sırasında telefonda bana, Trendyol Süper Lig’deki tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ayrıca, paketi sözlü olarak satın aldıktan sonra 15 gün boyunca kurulum yapılmadı. Satın alma sıra...
Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini, telefon üzerinden iletişime geçen bir yetkili aracılığıyla satın aldım. Üyelik işlemi sırasında Trendyol Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi özellikle sordum ve bana, paketimin tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı, herhangi bir sorun ya...
Yorumlar