Digiturk abonelik

Digiturk internet aboneliğimi İstanbul Arnavutköy’den İzmir Buca’ya taşımak istedim. Aboneliğimi yeniledikten sonra henüz 1 ay bile olmadan, nakil ücreti olarak ilk başta telefon görüşmesinde 400-450 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra 1150 TL internet nakil ücreti ve 550 TL...

1028732228 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Vodafone ev interneti kampanyası var denilerek Digiturk’e yanlış beyanlarla abone yapıldım. 28.07.2025 tarihinde arandım ve Digiturk’ün hediye olduğu, herhangi bir ek ödeme ya da cayma bedeli olmayacağı, ilk 2 ay 250 TL, sonraki aylarda ise 490 TL ve t...

Digiturk’ten yeni internet ve TV paketi aldım. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra internetimi aktif etmek için modem arayüzünde Digiturk internet şifresine ihtiyacım olduğunu öğrendim. Ancak bu bilgi bana verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve şifremi öğrenmek için defalarca aramama rağmen...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık iki yıldır Uydu (Sporun Yıldızı) + İnternet paketini kullanıyordum. 25.08.2025 tarihinde paket yenileme sürecinde tarafıma 1080 TL’lik bir fiyat teklifi sunuldu. Fiyatı yüksek bulduğum için iptal talebinde bulundum. 01.09.2025 tarihinde İptal Birimi tarafından arandı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür sinyal seviye arızası nedeniyle spor paketinden tam olarak faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için yetkili servis çağırmam gerektiği ve bunun ücretli olduğu belirtildi. Servis ücreti olarak 550 T...

01.09.2025 tarihinde 08505120470 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, Digiturk’ün ücretsiz olduğu söylenerek bana ait kişisel bilgiler (anne adı, baba adı ve ev adresim) bana iletildi. Bu durumun şüpheli olduğunu fark edip kesinlikle kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen Digi...

Digiturk abonesi olarak, 01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden internet ve Sporun Yıldızı paketleri için fiyat teklifi aldım. Bireysel olarak Sporun Yıldızı paketi 250 TL, 35 MB internet ise 500 TL olarak belirtilirken, ikisini birlikte almak istediğimde toplam fiyatın 949 TL olduğunu öğrendim...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 5 gündür Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi 38093 numaralı sokak, Alioğlu Zarif Sitesi 12-b Blok adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. 1028172827 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belir...

Digiturk firması ile TV ve internet aboneliği için iletişime geçtim ve yeni abonelik yapmak istediğimi belirttim. Ancak apartmana fiber hat çekilmiş olmasına rağmen, kapımın önüne sadece uzun bir kablo bırakıldığını ve bunun abonelik sonrası sorun yaratabileceğini ilettim. Konuyla ilgili çözüm talep...

30 Ağustos tarihinde Digiturk'ten yanlışlıkla Spor Extra paketini satın aldım. Aslında Süper Lig paketine geçmek istiyorum. Bu hatayı fark ettiğimden beri hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden paket değişikliği veya iptal işlemi yapmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uy...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve her ay 759 TL’lik ödememi kredi kartı ile düzenli olarak yapıyorum. Son 3-4 aydır Sivas Merkez’de hem uydu yayını hem de beın Connect hizmeti için ödeme yapmama rağmen, beın Connect uygulamasını telefonuma indirdiğimde sistem beni tod adlı başka b...

15 Temmuz 2025 tarihinde Şırnak Silopi Yeşiltepe Mahallesi’nden Yenişehir Mahallesi’ne taşındım. Digiturk internet 50 Mbps paket aboneliğimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taşıma işlemi için 500 ila 1000 TL arasında bir ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Taşıma iş...

Digiturk internet ve TV paketimizi, eşim B**** H***** (337*****034) adına 1024585672 sözleşme numarası ile uzun süredir kullanmaktayız. Her ay düzenli olarak 1354 TL fatura ödemekteyiz. Ancak 15.08.2025 tarihinde, herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen hesabımıza 6973,16 TL tutarında ek bir fatura...

01 Eylül 2024 tarihinde, 08509010527 numaralı tanımadığım bir telefondan arandım. Arayan kişi ismimi, soyadımı ve sahip olduğum Digiturk paket bilgilerini söyledi. Üçüncü şahısların bu bilgilere nasıl ulaştığı konusunda endişelendim. Söz konusu numarayı geri aradığımda ise hat düşmüyor ve 'numara ge...

Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra, tarafınızdan aranarak kredi kartına aylık 200 TL taksitlendirme ile “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede İstanbul’da olduğumu b...

Digiturk beın Connect cihazım yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı anten üzerinden bağlantı sağlayan iki farklı aboneyle birlikte toplamda üç kişi olarak bu sorunu yaşıyoruz; sinyal tamamen yok. Cihazı açmak için fişi çekip takmak ve farklı priz denemek gibi çeşitl...

Digiturk’ten geçen sene Beşiktaş Taraftar Paketi satın aldım ve bu yıl da paketimin devam edeceği belirtildi. Ancak, son iki Beşiktaş maçını izleyemedim. Özellikle dünkü maç ve 17.08.2025 tarihindeki maçta erişim sağlayamadım. Paket ödememi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve abonelik ...

22 Ağustos tarihinde Digiturk internet çağrı merkezi tarafından yeni abonelik için arandım. Görüşmede, mevcut internet aboneliğimin sona erdiği ve borcumun olduğu, Digiturk internetin ise kullandığım kuruma ait olduğu şeklinde yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. Ayrıca, mevcut borcumun Digiturk i...

Üyelik numaram 28247566. Haziran ayında Digiturk tarafından arandım ve özellikle 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim garantisi verilerek, aylık toplam 2400 TL bedelle 12 ay taahhütlü olarak üyelik başlatıldı. Benim abone olma sebebim yalnızca Süper Lig’i izlemekti. Ancak bugün gelen bi...

Digiturk’e Spor Paketi aboneliği almak için kayıt olmaya çalıştım ancak işlemlerim sırasında başarılı olamadım. Bu süreçte, 0850 850 7373 ve 0850 255 7373 numaralarından arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk çalışanı olarak tanıttı ve kimlik numaram ile doğum tarihimi talep ettiler. Daha sonr...

Digiturk’e yeni abone oldum ve üyelik işlemlerimi müşteri merkezli abone merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Abonelik öncesinde bana Süper Lig’in dahil olduğu bilgisi verildi, ancak 4 büyükler hariç olduğu özellikle belirtilmedi. Üyelik işlemi sonrası, izleyebileceğim maçların sadece 4 büyükler hariç...

Digiturk abonesiyim ve beın Sports 2 kanalını izleyemiyorum. Bugün Konya’da, yaklaşık 45 dakikadır beın Sports 2 kanalını açmaya çalışıyorum ancak “E016-0” hata kodu ile karşılaşıyorum. Paketimde bu kanalın olması gerekirken, “paketinizde yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün önemli bir maç oldu...

Yaklaşık iki hafta önce 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişiler Türk Telekom adına konuşarak taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini ve yeni sözleşmemde Digiturk’ün de hediye olarak verileceğini, ekstra bir ödeme olmayacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve bir hafta önce Digiturk...

2012 yılından beri Digiturk 1006554737 numaralı üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı Paketi kullanmaktayım. 31.08.2025 tarihinde iki önemli sorun yaşadım. Öncelikle, aynı paketi ben 599 TL'ye kullanırken başka kullanıcıların pazarlıkla 289-299 TL gibi çok daha düşük fiyatlara abone olduklarını öğrendi...