to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişiler Türk Telekom adına konuşarak taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini ve yeni sözleşmemde Digiturk’ün de hediye olarak verileceğini, ekstra bir ödeme olmayacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve bir hafta önce Digiturk kurulumu yapıldı.
Ancak kısa süre sonra adım adına yaklaşık 350 TL tutarında bir Digiturk faturası geldi.
Durumu Türk Telekom’a sorduğumda böyle bir kampanyaları olmadığını ve yanıltılmış olabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım mağduriyeti anlattım. Ancak sadece cayma bedeli ödemem gerektiği ve kayıtların dinlendiği, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı belirtildi; herhangi bir çözüm sunulmadı ve üyelik iptal edilmedi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kullanmadığım ve yanıltılarak abone olduğum Digiturk üyeliğimin, hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos Cuma günü saat 11:00 civarında 02129224466 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini söyleyerek yeni bir tarife sundular. Ayrıca, bu tarife kapsamında Digiturk üyeliğinin de hediye edileceğini belirt...
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...
Bir ay önce Türk Telekom tarafından 0850 ile başlayan numara tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini belirttiler. Taahhüdü yenilemek istedim ve aylık 320 TL'lik fatura teklifini onayladım. Daha sonra yeniden aranarak, tuttuğum takımın Digiturk taraftar paketinin paketime ek olarak ücretsiz olduğu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi verildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL tutarında faturalandırılacağı ve faturaların tek bir ödeme altında...
0800’lü bir numaradan arandım ve Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyen kişiler, kampanyamın bitmek üzere olduğunu belirterek yeni bir paket önerdiler. Yeni kampanya kapsamında Digiturk aboneliğinin de hediye edileceğini söylediler. Kabul ettim ve kısa süre içinde Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak b...
Yorumlar