to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra, tarafınızdan aranarak kredi kartına aylık 200 TL taksitlendirme ile “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede İstanbul’da olduğumu belirtmiş. Olmama rağmen, asıl ikametim Ordu/Fatsa’dır ve abonelik kardeşimin üzerine açılmıştır.
Defalarca yaptığım görüşmelerde bana 14 ay boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim net şekilde taahhüt edildi. Kurulum için eve gelen personel de aynı bilgiyi teyit etti ve bu şartlar altında online sözleşmeyi kabul ettim.
Ancak yalnızca iki ay sonunda, 31.08.2025 tarihinde tarafıma “hediye edilen Sporun Yıldızı paketinin bittiği” bildirilerek sadece İngiltere–Almanya ligi ile dizi/film kanallarını izleyebileceğim söylendi. Bu durum, satış sırasında verilen sözlerle ve bana sunulan bilgilerle açıkça çelişmektedir.
01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Toplamda üç kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; uzun süre telefonda bekletildim ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ödememi kredi kartı ile aylık 200 TL olarak yapmaktayım. Sorun her yerde, farklı cihaz ve adreslerde de devam etmektedir.
Satış sırasında tarafıma vaat edilen şekilde, 14 ay boyunca “Sporun Yıldızı” paketinden (Süper Lig dahil) eksiksiz yararlandırılmamı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma verilen sözlerin tutulmasını rica ederim.
Abone No: 1028236708
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Digiturk TV ve internet hizmeti kapsamında, taahhüt sürem boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği söylenmişti. Ancak bu paket sadece Haziran 2025’e kadar tanımlanmış ve yeni dönemde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eylül 2025’ten bu yana bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerin...
Merhaba, Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve geçtiğimiz senelerde Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Geçtiğimiz aylarda taahhüt yenileme için arandım. Görüşmede tarafıma açıkça, taahhüt boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu beyan doğrultusunda, mevcut paketim aynı şar...
Digiturk ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerindeki bir temsilciyle görüşerek Galatasaray maçlarının da dahil olduğu “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay boyunca aydan aya ödemeli şekilde ayda 269 TL’ye almak istediğimizi belirttik ve en az iki...
Yorumlar