Digiturk abonelik

Digiturk evde internet hizmeti için 3 gündür modem kurulumu yapamıyorum. Kurulum sırasında kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacım var, ancak bu bilgilere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir insanla muhatap olamıyor, kullanıcı adı ve şifreyi temin edebileceğim b...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık bir ay önce rızam ve bilgim dışında aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve üst sınırdan, 1.200 TL tutarında fatura düzenlendiğini gördüm. Söz konusu yenileme öncesinde Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimin yenilenmesini istemediğim...

14.07.2024 tarihinde başlattığım Digiturk Spor Yıldızı aboneliğim için 12 ay boyunca kredi kartımdan düzenli olarak 279 TL tutarında çekim yapılmış, ödemelerim eksiksiz tamamlanmıştır. Bu, benim rızam ve bilgim dahilindedir. Ancak 13. ay olan Ağustos 2025 döneminde tarafıma 956,61 TL tutarında yeni ...

Digiturk’e online olarak yaptığım abonelik işlemi sırasında, bana ilk 3 gün içinde koşulsuz ve şartsız cayma hakkım olduğu belirtildi. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve online kanalları da denememe rağmen sürekli cayma bedeli yansıtılacağı söylen...

28.07.2025 tarihinde iptal talebi oluşturduğum abonelik için tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmişti ama dönüş yapılmadı ve 05.09.2025 tarihinde adıma 1515,62 TL fatura oluşturulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerine faks iletilmediği için abonelik iptali yapılamadığı belirtildi. Ancak ben...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Eskişehir’de hizmet almaktayım. 06 Eylül 2025 tarihinden itibaren TRT1 kanalım eksik ve toplam kanal sayım 222’den 204’e düştü. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir borç durumum yok. Kanal eksikliği ara ara tekrar ed...

5 Ekim 2024 tarihinde 1 yıllık olarak Digiturk Bein Sports uydu alıcı paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. 7 Eylül tarihinde Türkiye-İtalya voleybol finalini izlemek için kanalı açtığımda E194 hatasıyla karşılaştım ve "kanalı uzun süredir izlemediğiniz için kapatılmıştır" şeklinde bir...

Digiturk kutulu aboneyim. Abone numarası 1028757366. Kutum açılırken kurulum yap diyor yapınca son ekranda takılı kalıyor. Ses geliyor. Görüntü önceki ekranda kalıyor. Canlı yardımla da denendi aynı şeyi yapıyor. Teknik destek çağırın 500 TL civarı ücreti var diyor ücretsiz yardım etmeleri gerekirke...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Süper Lig maçlarının yayınlanması gerekirken, bu içeriklere erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Afyonkarahisar merkezde yaşıyorum. Abonelik işlemleri sırasında arayan müşteri temsilcisine özellikle Süper Lig maç yayınını is...

Digiturk beın Sports Spor Paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 484 TL fazla ücret çıkarıldı. Abone numaram: 1023822686. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve sadece açıklama yapıldı, sorunum çözülmedi. İlk defa böyle bir sorun ya...

Digiturk’e, Konya Ereğli’de abone oldum. Bana abone olurken 12 ay boyunca sabit 500 TL ücretle internet ve Avrupa Paketi (Galatasaray maçları dahil) vaat edildi. Ancak daha ilk faturada, henüz bir ay bile dolmadan, 948 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Tarafıma verilen sözlerin hiçbirine uyulmadı ve yanı...

Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. 2023 yılında kredi kartımla yıllık tek çekim olarak ödediğim faturam, 2025 yılında ödenmemiş gibi gösterildi ve 10 gündür yayınlarım kapalı. Ayrıca yayınlarım kapalı olmasına rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam ediliyor. Ödemelerime dair tüm dekontları 23 Ağ...

Digiturk’e ait DT-3501C model uydu alıcımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazda, yayını geri alma özelliği bulunmuyor ve bu durumdan dolayı hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana, cihazı değiştirmek için 1600 TL ödeme yap...

16.08.2024 tarihinde cep telefonumu aradılar. Kullanmakta olduğum operatör Vodafone. Vodafone'dan aradıklarını taahhüdümün bittiğini ve geçebileceğim tarifeleri saydılar. 2 paket önerdiler, ikisininde içeriği aynı sadece birinde ekstra olarak Digiturk aboneliği de vardı ve bu daha ucuzdu. O aboneliğ...

3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden yayın ve internet paketini birlikte satın aldım. Satın alma sırasında, ayrıntılar kısmında 1 sene taraftar paketi hediyesi olduğu belirtiliyordu. Yayın kurulumum yapıldı ancak üyeliğimde taraftar paketi olmadığı söylendi. Şu anda sitelerinde ...

5 Eylül tarihinde Digiturk adına 0850 901 04 13 numaralı telefondan arandım. Spor paketi aboneliğiyle ilgili olarak bana paketler anlatıldı ve ev adresim, T. C. Kimlik numaram ile doğum tarihi bilgilerim istendi. Bu kişi Digiturk adına SMS göndererek onay vermemi ve gönderdiği linke tıklayarak işlem...

22 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internetli Avrupa'nın Yıldızı (kutusuz) 1 yıl taraftar paketi hediyeli ve 12 ay taahhütlü pakete, müşteri temsilcisi aracılığıyla ve modem kiralama dahil aylık 659 TL üzerinden abone oldum. Ancak 5 Eylül’de yapılan kurulumda, bana istemediğim şekilde uydu kutulu ve...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayında kredi kartı ile ödeme yaptım. 3 Eylül’de yeni bir fiyattan faturalı olarak anlaşmamıza rağmen, kredi kartımdan ödediğim tutar faturadan düşülmedi. Bu nedenle hem kredi kartımdan hem de faturadan ödeme talep ediliyor ve her ay 325,25 TL fazla ödeme yapm...

03.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım adresimde Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra arandım, ancak internet kurulumuyla ilgili olarak 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte defalarca Digiturk...

Geçtiğimiz çarşamba günü Bursa Yıldırım adresimde Digiturk’ten 35 megabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra arandım, ancak internet kurulumuyla ilgili olarak 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de bilgi veren oldu. Bu süreçte...

Bein Connect üzerinden geçen yıl aldığım Süper Lig Paketi üyeliğim, bu yıl bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendi. 1026183046 numaralı aboneliğimde bugün hesabıma 1515 TL borç yansıtıldığını gördüm. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu dur...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum. 3 saat önce cihazımda arıza meydana geldi ve yayın alamamaya başladım. Hemen Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, devam eden sözleşmem olmasına rağmen teknik servis için benden 550 TL ücret talep edildiği belirtildi....

Digiturk’ten iki gün önce 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği başlattım. Yozgat Akdağmadeni ilçesinde kullanmaya başladığım bu hizmette, ilk günden itibaren internet hiç çekmiyor. Modemi defalarca açıp kapatmayı denedim, kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. S...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve son bir ay içinde iki kez fazla fatura kesildi. Normalde aylık 440 TL ödeme yapmam gerekirken, önce 1.600 TL, ardından 1.100 TL olmak üzere toplamda iki ayrı fatura çıkarıldı. İlk faturayı ödedim, ancak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişim...