Digiturk abonelik

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Temmuz ve ağustos aylarında aylık 499 TL olarak ödediğim faturam, eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1210 TL’ye yükseltildi. Fahiş fiyatlandırma ve habersiz zamdan dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir bilgilen...

Beın Connect’ten tek çekim paket satın aldım, sürem bittiğinde üyeliğin biteceğini düşündüm. Ancak hiçbir SMS/e-posta bilgilendirmesi yapılmadan üyeliğim uzatılmış gibi işlem yapıldı ve 1.596,81 TL borç çıkarıldı. Fatura dökümlerine erişim engelleniyor, “paketlerim” kısmında hiçbir üyelik görünmüyo...

Digiturk aboneliğim kapsamında çocukların erişimini engellemek için bazı kanallara pin kodu tanımlamıştım. Ancak bugün ilgili kanalı açmak istediğimde, doğru pin kodunu girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Pin sıfırlama işlemi için mesaj gönderdim ve “pin sıfırlanmıştır” mesajı almama rağmen sorun de...

Digiturk kutulu Bein Connect hizmeti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1-2 haftadır ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma ulaşan bir muhatap bulabildim. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Antalya’da hizmet almak istedim. Abonelik numaramı sadece Digiturk yetkilileri...

Digiturk uydu alıcımda bugün itibarıyla ulusal kanalların tamamı eksik. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak uzaktan müdahale ile bir çözüm bulunamadı ve teknik servis yönlendirmeleri gerektiği, bunun için de 500 TL işçilik bedeli alınacağı belirtildi. Aboneliğim devam etmesine rağme...

23.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. 1026445859 numaralı aboneliğim için Digiturk tarafından aranarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve sunulan teklifleri kabul etmedim, iptal talebimde ısrarcı oldum. Buna rağmen üyeliğim bir türlü i...

Digiturk TV hizmeti kapsamında, Eskişehir Tepebaşı’nda 1026128223 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 haftadır hem fatura hem de nakil işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Digiturk tarafından tarafıma hediye edildiği belirtilen bir paketin ücretlendirilmesi isteniyor ve bu nedenle mağdur ediliyor...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1, TRT Çocuk, beın Sports 2 gibi önemli kanallar başta olmak üzere toplamda 85 kanal eksik görünüyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, bu kanallar hiç görünmüyor. Bu süreçte müşt...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir, İstanbul Ümraniye Atakent’teki adresimde kanalların yarısına erişemiyorum. Abonelik ücretimi düzenli olarak ödediğim halde, özellikle Bein kanalları da dahil olmak üzere birçok kanala ulaşamıyorum ve hizmetten tam anlamıyla faydalanam...

15 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kutuda sürekli arızalar yaşanıyordu. Daha önce değiştirmek için başvurduğumda, 500 TL teknik servis ücreti ve LNB için de 1400 TL talep edildiği için bu işlemi yaptırmamıştım. Şu anda ise kutu tamamen bozuldu ve hiç çalışmıyor. Müşteri hi...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Atakent Digiturk bayisinden Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için kurulum yapıldı. Satış sırasında bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu ve 2.748 TL’yi kredi kartı ile 12 taksit olarak ...

06.08.2025 tarihinde Samsun Atakum’da Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle yeni abone oldum. Abonelik işlemleri sırasında bana herhangi bir ön ödeme alınacağı veya iki aylık fatura kesileceği bilgisi kesinlikle verilmedi. Ancak ilk faturam 697 TL olarak, iki aylık şekilde düzenlendi. Bu durumun ardı...

Yaklaşık 2 ay önce evime kutulu Digiturk hizmeti aldım. Şimdi ise Digiturk üzerinden internet bağlatmak istedim ancak 35 MB hızında internet için bana 530 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Özellikle yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut abone olarak bu kadar yükse...

Digiturk evde internet hizmeti için 3 gündür modem kurulumu yapamıyorum. Kurulum sırasında kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacım var, ancak bu bilgilere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir insanla muhatap olamıyor, kullanıcı adı ve şifreyi temin edebileceğim b...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık bir ay önce rızam ve bilgim dışında aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve üst sınırdan, 1.200 TL tutarında fatura düzenlendiğini gördüm. Söz konusu yenileme öncesinde Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimin yenilenmesini istemediğim...

14.07.2024 tarihinde başlattığım Digiturk Spor Yıldızı aboneliğim için 12 ay boyunca kredi kartımdan düzenli olarak 279 TL tutarında çekim yapılmış, ödemelerim eksiksiz tamamlanmıştır. Bu, benim rızam ve bilgim dahilindedir. Ancak 13. ay olan Ağustos 2025 döneminde tarafıma 956,61 TL tutarında yeni ...

Digiturk’e online olarak yaptığım abonelik işlemi sırasında, bana ilk 3 gün içinde koşulsuz ve şartsız cayma hakkım olduğu belirtildi. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve online kanalları da denememe rağmen sürekli cayma bedeli yansıtılacağı söylen...

28.07.2025 tarihinde iptal talebi oluşturduğum abonelik için tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmişti ama dönüş yapılmadı ve 05.09.2025 tarihinde adıma 1515,62 TL fatura oluşturulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerine faks iletilmediği için abonelik iptali yapılamadığı belirtildi. Ancak ben...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Eskişehir’de hizmet almaktayım. 06 Eylül 2025 tarihinden itibaren TRT1 kanalım eksik ve toplam kanal sayım 222’den 204’e düştü. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir borç durumum yok. Kanal eksikliği ara ara tekrar ed...

5 Ekim 2024 tarihinde 1 yıllık olarak Digiturk Bein Sports uydu alıcı paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. 7 Eylül tarihinde Türkiye-İtalya voleybol finalini izlemek için kanalı açtığımda E194 hatasıyla karşılaştım ve "kanalı uzun süredir izlemediğiniz için kapatılmıştır" şeklinde bir...

Digiturk kutulu aboneyim. Abone numarası 1028757366. Kutum açılırken kurulum yap diyor yapınca son ekranda takılı kalıyor. Ses geliyor. Görüntü önceki ekranda kalıyor. Canlı yardımla da denendi aynı şeyi yapıyor. Teknik destek çağırın 500 TL civarı ücreti var diyor ücretsiz yardım etmeleri gerekirke...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Süper Lig maçlarının yayınlanması gerekirken, bu içeriklere erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Afyonkarahisar merkezde yaşıyorum. Abonelik işlemleri sırasında arayan müşteri temsilcisine özellikle Süper Lig maç yayınını is...

Digiturk beın Sports Spor Paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 484 TL fazla ücret çıkarıldı. Abone numaram: 1023822686. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve sadece açıklama yapıldı, sorunum çözülmedi. İlk defa böyle bir sorun ya...