Digiturk Teknik Sorun

Ziraat Bankası kampanyası üzerinden Bein Connect üyeliği satın aldım. Daha sonra farklı bir adresteki evim için dekoderl...i internet ve Bein Connect içeren ikinci bir paket aldım. İlk üyeliğimde bc Yıldız Dolu Paket, diğer adresteki üyeliğimde ise Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız Dolu Paketini kullanıyoru...

Digiturk aboneliğimiz kapsamında Bein Sports 1 kanalını içeren bir paketimiz olmasına rağmen, 14 Ağustos’tan beri bu kan...alı açmaya çalıştığımda “abone yetkiniz yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Buna karşın Bein Sports 2 gibi diğer kanallar sorunsuz şekilde açılıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

Digiturk üzerinden bugün Bein Connect Kutusuz Taraftar Paketi satın aldım. Ancak sistem beni yanlış şekilde uydu abonesi... olarak tanımladığı için maçları açmaya çalıştığımda “uydu üyesisiniz” ve “maçları izleme yetkiniz yok” uyarılarıyla karşılaşıyorum, bu nedenle paketim aktifleşmiyor ve maçları izl...

Bein Connect web sitesine Samsung 85 inç QLED televizyonumun internet tarayıcısı üzerinden girmeye çalıştığımda ekranda ...“The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. (İstenen URL reddedildi. Lütfen yöneticinize danışın.) ” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bein Connect’e üyelik...

Digiturk’ün spor paketine hem bilgisayar hem de mobil cihazlarımdan izlemek üzere abone oldum, ancak yaklaşık 10 saattir... paketi satın almama rağmen yayına giremiyorum. Ekranda “The video is not available in your region due to rights restrictions. (573***77) ” ve “Yayına bulunduğunuz bölgede ulaşılam...

Digiturk uydu alıcımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli dönüyor gibi kalıyor ve düzgün şekilde çalışmıy...or, yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu durum daha önceden de vardı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle Digiturk’ten mevcut cihazımın ücretsi...

Yeni satın aldığım, 1032555955 üye numaralı Digiturk Öğrenci Paketi üyeliğimi kullanmak istiyorum. Ancak beın Connect uy...gulaması üzerinde telefon numarası tanımlama adımına geldiğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “Anne kızlık soyadı doğrulanamamıştır” uyarısı veriyor. Bu altyapısal ...

23.07.2026 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden öğrenci paketi satın aldım. İşlem sonrasında aboneliğim tanım...landı ancak çevrim içi işlemlere giriş yaparken telefon numaramı onaylatmam gerekiyor ve bu aşamada “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz...

Digiturk’te Eğlenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini internet üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzer...inden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. E-Devlet’te fesih başvurusu ekranında “Seçtiğiniz fesih başvuru gerekçesi hatalıdır. Fesih nedeniniz Uydu ise...

Digiturk’ün hem yayın hem de internet hizmetini kullanıyorum. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini kendi telefonumdan ara...mak istediğimde, ekranda numara olarak 0212 473 73 73 görünmesine rağmen “Numara geçerli değil” uyarısı çıkıyor ve arama hiçbir şekilde başlamıyor. Aynı numarayı farklı bir telefon...

Digiturk Bein Connect üzerinden telefon tanımlama işlemi yapmak isterken, anne kızlık soyadımı doğru girmeme rağmen sist...em sürekli hata veriyor ve “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle telefon tanımlama işlemini bir haftadır...

Digiturk’ün Yıldız Dolu uydu paketine, Ziraat Bankkart kampanyası kapsamında yaklaşık bir hafta önce başvuru yapmak iste...dim. Sisteme bilgileri girdikten sonra “Başvuru tamamlanamadı, bu adreste bir uydu üyeliği bulunmaktadır, uydu seçilemez” şeklinde bir hata alıyorum ve üyelik işlemi hiç ilerlemiyo...

Digiturk’ün öğrenciler için sunduğu aylık 99 TL’lik pakete başvurmak istedim. Kampanyadan yararlanmak için e‑posta adres...imi girip ilerlediğimde herhangi bir ödeme ekranı göremedim, dolayısıyla ödeme yapamadım. Daha sonra tekrar denediğimde sistem bu e‑posta ile zaten bir hesabım olduğunu söylüyor. ...

Yaklaşık bir aydır Digiturk’ten internet ve TV aboneliği başlatmak istiyorum. Çağrı merkezinden talep oluşturuluyor, “si...zi arayacağız” deniyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Artık yeni talep bile oluşturamıyorum, sistemde açık talep olduğu söyleniyor ve bu yüzden işlem yapı...

Digiturk internet ve beın Connect aboneliğim bulunuyor. Sistemde kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak iki gündür y...eni numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem web sitesi üzerinden numara güncelleme denemelerimde sistem yeni numaramı kaydetmiyor ve “numara ve cihaz eş...

Digiturk’ten bir gün önce “öğrenci paketi kutusuz ful paket” satın aldım. Yıllık 1188 TL ücret ödeyeceğim belirtildi. Pa...keti aldığım andan itibaren televizyon üzerinden içerik izlemek istediğimde “İçeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Telefondan giriş yaptığımda i...

Digiturk dijital platform üyeliğime bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabıma erişebilmek için şifre yenileme maili t...alep ettim; toplamda üç kez şifre yenileme maili geldi, ancak her seferinde maildeki bağlantıya tıkladığımda 404 Not Found hatasıyla karşılaştım ve şifremi yenileyemedim. Yaşadığı...

Digiturk internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen bağlantı tamamen yok ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım ancak hatta problem olduğu söyleniy...