Aboneliğim Başlatılamıyor Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ün internet ve Yıldız Dolu paketine abone olmak istiyorum ancak abonelik bir türlü başlatılmadı. Başvuru yapmama rağmen firma benimle iletişime geçmiyor.

Telefon, internet sitesi, bayii gibi tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de abonelik işlemlerim ilerletiliyor, bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Aboneliğimin bir an önce başlatılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca süreçteki ilgisizlik nedeniyle indirim ve resmi bir özür talep ediyorum.